Entrevista al equipo de ’15M: Málaga Despierta’: “Vamos lentos porque vamos lejos”.

Ya en alguna ocasión nos hemos declarado ultra-fans del proyecto 15m.cc. Hemos tenido la oportunidad de hablar con el equipo que ha autogestionado la creación, producción, postproducción, difusión y todo lo que sea necesario del documental 15M: Málaga Despierta,  uno de los hijos de 15m.cc Nosotras ya hemos visto el docu y os lo recomendamos con todas nuestras fuerzas.  
 

¿Qué es 15m.cc? ¿Cómo surge en Málaga?

15mMalaga.cc es un colectivo de personas que se reúnen para contar una historia, la historia de la mayor movilización ciudadana en Málaga. Casi todas estas personas se habían encontrado previamente en las plazas el 15 de mayo de 2011. Y algunas de ellas habían comenzado a grabar entrevistas a las distintas comisiones para documentar qué estaba ocurriendo. En concreto, la historia es que Rakesh B. Narwani recibió una llamada de su amiga Tere, desde Madrid, que le pedía el favor de que grabara imágenes de la tercera acampada más grande de España, la de Málaga, para un documental que iban a hacer en Madrid. Rakesh llamó a Laura Rueda, amiga periodista, para hacer entrevistas. A partir de ahí suceden muchas cosas, se involucran en comisiones, conocen a más gente en la plaza y continúan grabando todo lo que va ocurriendo en la Plaza de la Constitución de Málaga y, posteriormente, lo que sigue ocurriendo cuando la acampada se levanta y migra a los barrios.

Francisco Jesús Gil Navarro

Fotograma “15M: Málaga Despierta”

El caso es que, unos meses después, Stéphane M. Grueso viaja a Málaga, a la Casa Invisible, para contar un proyecto que están comenzando en Madrid, 15m.cc. Este proyecto iba a contar la historia de la Acampada de Puerta del Sol en Madrid a través de una página web, un documental y un libro. Este equipo iba a contar la historia siguiendo los códigos del 15M, así que iba a ser colaborativo, participativo, copyleft, abierto, libre, heterogéneo, plural, asambleario… Y, siguiendo esta línea, el mensaje que nos trajo fue claro, queremos que más gente nos copie y cuente su propia historia. Y ahí es cuando dijimos: tenemos el material y el equipo humano, solo nos faltaba el código y ahora lo vemos claro. ¡Vamos a copiar a 15m.cc! Y así surge 15mMalaga.cc. Así que somos proyectos hermanos de 15m.cc y de más proyectos que han surgido como 15mSevilla.cc. 

¿Por qué elegisteis el formato documental?

Pues parece más bien que el formato documental nos eligió a nosotros. Como hemos comentado en la primera pregunta, Rakesh pertenece al mundo audiovisual, ya que es realizador y guionista. Y por este motivo recibió la llamada de su amiga Tere, porque iban a hacer un documental en Madrid. Este documental luego no se hizo. Pero Rakesh siguió grabando lo que ocurría en la plaza de la Constitución con ayuda de más compañeros audiovisuales como Borja, Miguel, Bíktor, Beatriz… Y también contó con Laura, periodista, y luego conocieron a Marta, Luismi o Alexis, diseñadores gráficos. Y se implicaron más periodistas como Esther, Carmen, Rocío, Áurea… Y fotógrafos como Francisco, Sandra, Carlos, Jose… y Javi, Pablo, Curro… El caso es que comunicación y cine se daban la mano en todo este equipo que tenía claro que quería contar una historia local con mensaje universal. Tenía que ser a través de un documental. 

Beatriz_Millas-352

Equipo “15M: Málaga Despierta”

Sabemos lo difícil que es coordinarse en un equipo y, al leer que el equipo lo forman casi veinte personas, nos sentimos en la obligación de que destapéis el secreto y nos respondáis: ¿cómo se coordina un equipo de manera abierta, horizontal, participativa, plural y heterogénea?

Ojalá hubiera un secreto mágico. Es difícil y mucho. Y siguiendo con el Movimiento 15M, mencionamos la consigna “vamos lentos porque vamos lejos”. Por eso hemos tardado mucho más en todo este proceso porque se ha logrado a través del consenso de un equipo muy grande. Si tenemos que destacar “secretos” nos quedamos con: paciencia, comunicación y consenso. Claves para sacar adelante un proyecto de estas características.

También nos dividimos por comisiones o grupos de trabajo: audiovisual, comunicación, diseño, web, fotografía, documentación… Y cada poco tiempo poníamos en común el trabajo de todos estos grupos en una asamblea con todo el equipo. También hemos subido el material a la red para que todo el mundo pudiera comentarlo y opinar sobre lo que le parecía más interesante para incluir en el montaje final. Sobre eso hemos trabajado para configurar el guión, todo ha sido muy orgánico. Además, el proyecto ha usado las redes en toda su fase de trabajo, ya que debido a la situación de crisis de nuestro país, muchas personas se han visto obligadas a mudarse a otras ciudades o incluso a otros países y nos hemos coordinado por videoconferencia para nuestras asambleas de trabajo. Todo un proceso lento, pero muy enriquecedor.

Movimiento 15mMalaga.cc

Movimiento 15mMalaga.cc

Ya se ha proyectado en el Festival de Cine de Málaga, en varias ciudades y esta semana se va  a proyectar en el cine Albéniz de Málaga, una sala que da cabida a películas en versión original y cuya oferta se sale de la habitual, ¿cuál es el siguiente paso?

Ahora estamos en la fase de distribución y estamos trabajando en una agenda para tener proyecciones en todos los sitios posibles. También estamos  presentando el documental a distintos festivales nacionales e internacionales. Queremos que el mensaje, que cuenta la historia de Málaga, pero con un lenguaje universal que se puede entender en todas las partes del mundo, llegue a cuantos más lugares posibles mejor. Estamos trabajando en los subtítulos para poder traspasar fronteras.

Cartel: "15M: Málaga Despierta"

Cartel: “15M: Málaga Despierta”

Lo más inmediato son las proyecciones ya programadas para el 14 de junio y hasta el 20 en el cine Albéniz de Málaga. También el 14 de junio en Marbella. El 26 de junio en la Cineteca Matadero de Madrid. Y otras ciudades que todavía no tienen fecha confirmada, pero que estamos moviendo. El documental está liberado en la red y según nuestros cálculos, más de 5.000 personas, entre proyecciones y visitas en Youtube, lo han visto ya. Ese es nuestro objetivo, ¡que llegue a cuanta más gente mejor!

Hicisteis un crowdfunding que alcanzó sin problemas el mínimo estipulado para que se pudiera difundir el documental (¡enhorabuena!). Nosotras creemos que en este tipo de procesos la comunicación es fundamental, ¿cómo creéis vosotros que está influyendo la comunicación en el documental y en su difusión? 

La comunicación es clave. De hecho, en nuestro equipo de trabajo de 15mMalaga.cc la comunicación es una comisión muy importante. Hacemos un paralelismo con lo ocurrido en las plazas y de ahí en adelante. Ahora estamos todas comunicadas por redes, se han creado sinergias entre personas y colectivos afines. Tenemos nuestras propias herramientas y medios de comunicación, ya que los convencionales y generalistas nos dan la espalda. Pero no nos importa porque podemos construir entre nosotras con nuestro código y los mensajes que nos importan y afectan. Lo hemos dicho muchas veces, muchas de nosotras somos comunicadoras y pensamos que el mejor periodismo lo hicimos en las plazas y de ahí en adelante, cuando nos encontramos.  

La autogestión es clave en un proceso así, independiente y transparente.Y sin una comunicación “alternativa” a la convencional, esto sería imposible. Aun no hemos llegado al objetivo del crowdfunding, estamos en la segunda ronda, nos quedan 30 días para conseguirlo, pero estamos muy contentas de cómo ha llegado a tanta gente y del apoyo que todo el mundo nos está mostrando, no solo colaborando con el crowdfunding, sino también con los materiales aportados, fotografía, vídeos… y con las personas maravillosas que hemos conocido y que han formado o forman parte del grupo de trabajo. O con las personas que nos han hecho llegar su mensaje de apoyo o sus críticas. Estamos muy contentas y con ganas de seguir construyendo juntas.

José Luis Sampedro es el “padrino” del documental, ¿cómo ha influido en el contenido del documental?

En una sociedad desnutrida de valores como la nuestra es fundamental contar con personas tan lúcidas como José Luis Sampedro. Así que imaginaos contar con su sabiduría en forma de entrevista dentro del documental. Sampedro ha sido una guía en este proceso, una brújula de cordura y sentido común. Sus mensajes, que pueden parecer tan obvios, pero que se olvidan a diario, nos han ayudado a encontrar las claves para trazar el guión y contar de una manera universal esta historia. Él nos habló de valores, de humanidad, de solidaridad, de una economía a favor del desarrollo de los pueblos, de la libertad de pensamiento, que es distinta a la libertad de expresión… No dejó ni un momento de trasladarnos esos mensajes tan fundamentales. Es nuestro padrino porque pensamos que es el turno de una generación más joven que tiene la obligación de recoger su testigo y seguir trabajando para conseguir el ansiado mundo mejor. Y como decía él también, hemos recibido una vida, nuestra obligación es vivirla. No dejemos que nos quiten la ilusión de vivirla. Sampedro es la voz de la sabiduría que no te cansas de escuchar y que te insufla vida e ilusión para continuar. Es un lujo contar con su testimonio como hilo argumental en “15M: Málaga Despierta”.

Suponemos que os habría encantado que pudiera haber visto el documental ya terminado… pero, ¿quién creéis que tiene (como deber) ver el documental?

Bueno… a nosotras nos gustaría que más que por deber vieran el documental por placer, por convicción, por afinidad… pero si entendemos deber como una obligación basada en una prioridad, quizá deberían verla dos tipos de personas. Las personas que están gestionando lo público de una manera hermética y opaca. Porque quizá tengan que desaprender a hacer las cosas como hasta ahora y copiar, como nosotras, el código de hacer las cosas entre todas, de manera horizontal y abierta. Y por otra parte, las personas desencantadas con la situación actual. Porque otro de los mensajes del documental es que si nos encontramos somos más fuertes y podemos continuar unidas en este camino de lucha.

Fotograma "15M: Málaga Despierta"

Fotograma “15M: Málaga Despierta”

No os falta ninguna plataforma en Internet, ¿dónde acudimos para saber todos los detalles del documental: equipo, licencias, entrevistas..?

Apuntad todos los sitios y uníos al equipo si os apetece, ya que seguimos con el proceso de distribución y nos encantaría comenzar proyectos nuevos juntas y desarrollarlos de esta manera. Aquí nuestras plataformas:

Facebook: www.facebook.com/15mmalaga.cc 

Twitter: @15mMalagacc 

Crowdfunding: 
http://goteo.org/project/documental-15m-mAlaga-despierta/invest

Web: www.15mmalaga.cc/

Flickr: www.flickr.com/15mmalagacc

Próximas proyecciones “15M: Málaga Despierta”

 
Aquí os dejamos el documental liberado. Aunque, si podéis, id a verlo en pantalla grande :)
 

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15 Consejos para crear un blog por una ENL

En esta nueva entrega relacionada con la importancia de tener un blog corporativo en el caso de las Entidades No Lucrativas (ENL), vamos a ofrecer algunas ideas para que la experiencia bloguera de la organización sea más llevadera. Y por supuesto, siempre buscando con estos tips el éxito de vuestros blogs.  ¡Comenzamos!

1. Pon en marcha tu estrategia de Social Media: realiza una estrategia de Social Media que contenga la creación de un blog, incluyendo los objetivos que se quieren conseguir con esta herramienta, los públicos a los que va dirigida y las acciones que se van a llevar a cabo para mantenerla… También se pueden incluir algunas directrices para que los trabajadores puedan utilizar el blog, por ejemplo un protocolo para situaciones de crisis online.

2. Crea un blog en alguno de los servidores existentes para esto: WordPress, Blogspot, Blogger. Ya en otras ocasiones hemos recomendado WordPress, ya que desde el punto de vista del posicionamiento SEO da mejores resultados, además ofrece grandes prestaciones en relación a la presentación de los contenidos, con una interfaz más profesional y atractiva. 

3. No olvides que el blog debe contener los elementos de la Identidad Visual Corporativa: logosímbolo, colores corporativos, tipografía…  Así los visitantes podrán relacionar rápidamente a la entidad con el blog.

4. Acota la temática: como ENL eres experta en alguna temática (infancia, exclusión o inclusión, cooperación al desarrollo, mujeres, migración…), por lo tanto haz que tu blog se convierta en referente del sector. A la hora de organizarlo, también es recomendable que se hagan clasificaciones menores de la temática principal, así la búsqueda de información será mucho más fácil para el visitante, por ejemplo utilizando una nube de palabras clave.  Por nuestra parte, os recomendamos que el blog hable sobre tu sector, sobre lo qué haces, sobre lo qué eres.

5. Ayúdate de las redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, Facecoop, Google+…) para promocionar el contenido: una difusión muy recomendable es la de los grupos de Linkedin o de Google+, busca los que tengan relación con tu temática y pública los contenidos. Funcionan estupendamente. También puedes publicarlos en páginas especializados, como por ejemplo en HacesFalta.org. O incluso ofrecer la posibilidad de que los visitantes se inscriban para recibir cada cierto tiempo una newsletter con los nuevos contenidos.

6. Pública con regularidad: esto dependerá del contenido y del tiempo con el que cuentes. Publicar un post diario puede ser imposible, entre otros motivos porque la creación de contenido de calidad necesita de una búsqueda, documentación y reflexión, que raramente se puede conseguir en un día. Además, ese contenido va a marcar a la organización, por lo que debe estar pensado y repensado. Algo que puede ser muy útil es realizar un número contundente de temas antes del lanzamiento del blog. Creemos que para tener una presencia positiva en la red, un post semanal puede ser una buena opción.

7. Crea comunidad e involucra a tu público en la creación de contenidos: ya hemos dicho en otras ocasiones que en esto del Social Media hay que mimar mucho a nuestros seguidores. En los blogs, para conseguir una comunidad fija que apoye tu proyecto, también se debe cuidar a los visitantes. ¿Cómo? Por ejemplo, contestando a todos los comentarios con la mayor brevedad posible o invitándoles a participar en la creación de contenido.

8. Involucra a la plantilla y a los voluntarios: es muy interesante que un blog cuente con colaboradores, externos o internos. Por ejemplo, los voluntarios, quienes son personas muy comprometidas con la entidad con la que colaboran, pueden contar su experiencia… Ambos, voluntarios y trabajadores, son los pilares principales en la comunicación de los valores de la organización, es bien sabido eso de que el boca a boca funciona mejor que otro tipo de acciones comunicativas.

9. Hazte entender: las ENL a veces pecan de profesionalidad y terminan hablando con términos que el común de los mortales no entiende. Por ello, la recomendación más destacada en este sentido es que escribas pensando en que tu blog lo pueden leer distintos tipos de perfiles, no sólo personas relacionadas directamente con el Tercer Sector. Nuestra recomendación: escribir con un lenguaje ameno y fácil de entender, explicando todo y no dando por sentado que el público sabe de qué estás hablando. Diseña los contenidos desde el punto de vista del receptor.

Además, tienes que facilitar la lectura de los post. Para ello te recomendamos que destaques algunas partes con negrita y que realices todo tipo de enlaces a otros contenidos.

10. No seas aburrido: utiliza imágenes, enlaces, vídeos… haz que el blog sea lo más atractivo posible. Indudablemente un artículo con ayuda visual va a funcionar mucho mejor que uno en el que sólo aparezca texto… ya se sabe eso de que una imagen vale más que mil palabras. Por ejemplo, a día de hoy las infografías son un elemento muy llamativo que atrae a un gran número de personas. Es una forma clara de ver el contenido, además son imágenes que también nos sirven para compartir en redes sociales y que si son de calidad pueden tener una gran viralidad, consiguiendo que nuestro logosímbolo llegue a un número importante de personas. ¡Despierta el interés de los usuarios!

11. Cuenta historias y comparte tus experiencias: los nuevos canales de comunicación son ideales para llegar a todo tipo de público, contar e interactuar. Compartir los objetivos, los logros, los sueños… no conviertas tu blog en un canal institucional en el que sólo aparecen notas o comunicados de prensa.

12. No hables sólo de ti: apoya también las causas de otros colectivos, sobre todo de aquellos a los que les cueste más llegar a la sociedad.  Las ENL son un altavoz importante para promover todo tipo de causas.

13. Convierte visitas en lectores: como bloguer@s nos encanta ver en las estadísticas como aumenta el número de visitas a nuestro blog. ¡Es inevitable!. Pero realmente lo que nos interesa a largo plazo es conseguir que esas visitas se conviertan en lectores asiduos. ¿Cómo se puede conseguir esto? Nuevamente destacamos los contenidos de calidad y una buena difusión del blog en redes sociales.

14. Sigue las estadísticas de tu blog: para ver cómo está avanzando el blog lo mejor es ver las estadísticas que ofrece tu servidor, donde podrás ver entre otras cosas el número de seguidores, los días en los que tienes más visitas, la procedencia de los lectores….

15. Utiliza palabras clave: son las palabras con las que te van a encontrar en los buscadores, relacionadas con la ENL, el blog y el propio post.

Y la recomendación más importante es que no os desaniméis, en esto del Social Media los resultados pueden tardar en verse. Aún así es totalmente recomendable para las ENL contar con un blog corporativo.

Seguro que se nos ha olvidado algo en el tintero, ¿nos ayudas a aumentar esta lista de tips para blogs?

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¿Cuáles son los elementos que debe contener el blog de una ENL?

Si en el post anterior vimos los beneficios que la creación de un blog podían tener para una Entidad No Lucrativa (ENL), ahora toca el turno de los elementos esenciales que debe contener todo blog. ¡Allá vamos!

1. Información sobre la entidad: normalmente esta información se sitúa en un enlace que se llama About me o Sobre mí. Este enlace es fundamental para explicar quiénes somos y para situar la información de contacto: página web, mail, teléfono… Hay que facilitar a los visitantes la posibilidad de contactar con la ENL. ¡Sé transparente!

Hemos personalizado nuestro About me y lo hemos llamado Sobre Inventaria

Hemos personalizado nuestro About me y lo hemos llamado Sobre Inventaria

2. Apariencia: la elección de una interfaz u otra estará en tus manos y dependerá bastante de los objetivos que se quieren conseguir con el blog. No es lo mismo publicar post escritos que post con imágenes, para ambas cosas existen apariencias específicas. Lo que sí debe aparecer en cualquier caso es la Identidad Visual Corporativa de nuestra ENL, eso es fundamental para relacionar e identificar el blog con la organización.

Existe un gran número de posibles apariencias: la elección de una u otra está en tus manos.

Existe un gran número de posibles apariencias: la elección de una u otra está en tus manos.

3. Widgets: los hay de todo tipo, desde los enlaces a redes sociales hasta estadísticas del blog. Puedes elegir los que mejor vengan a tu blog.

Widgets: todo un mundo de posibilidades.

Widgets: todo un mundo de posibilidades.

Desde el punto de vista de Inventaria los widgets que no deben faltar:

3.1 Enlaces a Redes Sociales: el mejor aliado para nuestro blog son las redes sociales, ya hemos dicho en otras ocasiones que estas son fundamentales para promocionar nuestros contenidos. Por eso, tanto en la página principal como en cada una de las entradas se deben situar los plugins a las redes sociales que nos interesen: Facebook, Linkedin, Twitter, Google +… También deben aparecen los botones par dar a  Me Gusta.

3.2 Botón de suscripción: para conseguir lectores asiduos.

3.3 Nube de categorías: no sólo sirven para posicionar el blog, es sobre todo la herramienta fundamental para no volver loco al visitante. ¡Facilita la búsqueda de información!

3.4 Nube de palabras clave o etiquetas: esta parte es similar a las categorías, facilitan la búsqueda de información y posicionan muy bien. Además esta nube queda bastante bonita en la página del blog, puesto que aparecen destacadas aquellas palabras con las que se nos relaciona.

3.5 Calendario: se trata también de facilitar la búsqueda de post antiguos.

3.6 Buscar: en este caso, este widgets es estupendo para aquellos que siguen nuestros post habitualmente. Es la manera más cómoda de encontrar aquel post al que perdiste la pista.

Elementos necesarios: algunos que tenemos en el Blog de Inventaria

Elementos necesarios: algunos que tenemos en el Blog de Inventaria

Una vez que has creado la parte visual de tu blog sólo falta ponerse a crear contenidos. No cabe duda que los contenidos son el elemento central del blog.  Para ello, y para tener un buen manejo de vuestro blog, os daremos en próximas entregas algunos consejos.

Y ahora, ¡a generar contenidos!

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¡Ya hemos cumplido nuestro primer año publicando posts!

El 31 de marzo de 2012 comenzamos con más miedo que vergüenza este blog. Para celebrar que nos hemos quitado de una vez por todas los pañales, queremos recordar algunos de los post más leídos durante este año. ¿Qué decir de estos 12 intensos meses? Pues que nos hemos divertido mucho, que hemos aprendido un montón y que estamos muy pero que muy agradecidas por la acogida tan calurosa que nos habéis dado. 

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Nuestro particular top 5: 

1. Herramientas gratuitas para emprendedores online: más de 2000 visitas hemos recibido en este post y una gran participación en redes sociales, sobre todo en los grupos de Linkedin. ¿Contentas? no, lo siguiente. Cuando nos pusimos a escribirlo no nos imaginábamos la estupenda aceptación que iba a tener.  Con ello nos dimos cuenta que a los lectores les gusta las cosas prácticas. Todos estamos muy saturados de información, así que al final sólo nos quedamos con aquello que nos puede aportar algo para nuestro propio desarrollo o el desarrollo de nuestros proyectos.

2. ¿Qué es la Comunicación Social?: este es uno de nuestros primeros post. Una alegría enorme el que sea también uno de los más visitados. ¿Por qué? Porque si Inventaria es algo es comunicación social. Es nuestro apellido, nuestra esencia, nuestra forma de ser, nuestra marca…

3. La nueva Ley de Cooperativas Andaluzas al detalle: este post es una interesante entrevista realizada a Lorena Lozano con el objetivo de descubrir todo lo que se esconde detrás de esta nueva ley. Una muy buena acogida que demuestra que las entrevistas, cuando tratan temas actuales y cercanos, gustan.

4. Otra manera de generar riqueza: la empresa social según Muhammad Yunus: este también es otro de nuestros primeros post y uno de los que mejores resultados ha dado desde el punto de vista del posicionamiento SEO, ya que muchas personas han llegado a nuestro blog queriendo informarse sobre el planteamiento de Muhammad Yunus. Interesante, ¿no?.

5. Estrategia en la red para ONG: el plan de Social Media en 6 pasos: no nos sorprende que este sea otro de los post más leídos. Todo lo relacionado con el Social Media a día de hoy tiene muy buenos resultados en el universo digital. No es otra cosa distinta que hablar sobre lo que uno mismo práctica. Además este post tiene algo muy interesante y es que da nociones prácticas para realizar un plan de Social Media. Por lo tanto, una vez más lo práctico suele funcionar muy bien.

¡Ahí dejamos esto! Si tenéis algún hueco, invitados estáis a repasar nuestros post. Estos y los otros 41 escritos a lo largo de este año. Y sí, aunque esta frase está trilladísima, manida, corroída… es verdad, una verdad de esas que son totalmente absolutas, que sin vosotros esto no tendría sentido. ¡Muchas gracias a todas y todos por habernos leído, compartido y comentado!

¡Ah! Y no olvidéis que seguimos dando caña con más historias sobre comunicación social, Tercer Sector, redes sociales, tips para Entidades No Lucrativas, emprendimiento social…

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¿Por qué las ENL necesitan un blog? ¿Cuáles son sus beneficios?

Posicionamiento web, imagen positiva, difusión de la actividad propia, creación de comunidad… estas son algunas razones por las que es recomendable que las Entidades No Lucrativas (de aquí en adelante ENL) tengan un blog.  Desde el punto de vista de la comunicación, más concretamente desde el marketing online, los blogs son una herramienta fundamental. De hecho, a día de hoy forman parte de cualquier estrategia de comunicación en Social Media.

Viñeta de Forges

Viñeta de Forges

Pero, ¿cuáles son los beneficios que la ENL puede obtener con la creación y mantenimiento de un blog? Os los explicamos a continuación:

1. Crear una imagen corporativa positiva: como ya vimos en posts anteriores, el público, con ayuda de la entidad, es “quien finalmente crea una imagen de la organización, la cual puede ser positiva o negativa”. Teniendo presente esto, lo que la ENL debe hacer es participar activamente en el proceso de creación de la imagen de la organización. La creación de un blog es una muy buena idea para este cometido, puesto que es un medio de difusión que da buenos resultados. Además, es muy influyente a la hora de compartir conocimiento y establecer vínculos con la comunidad online. Eso sí, el blog funcionará bien siempre que los contenidos sean de calidad.

2. Difundir/comunicar: ya hemos dicho que un blog es un buen medio de difusión, es una herramienta útil para publicar las novedades de la entidad. Por ejemplo, los proyectos que está llevando a cabo, resultados de esos proyectos, concienciar y sensibilizar, comunicarse con la plantilla de trabajadores y voluntarios (herramienta también de comunicación interna)… Nos ofrece la posibilidad de acercarnos de forma fácil a nuestro público. Incluso en el ámbito del Tercer Sector puede ser un gran aliado para conseguir otros objetivos, por ejemplo a la hora de obtener financiación, sea pública o privada, las organizaciones financiadoras van a querer obtener algo a cambio.

3. Imagen de profesionalidad y experto en el sector: las ENL son expertas en su sector, ¿por qué ocultarlo? Con la creación de un blog podrás visibilizar tu profesionalidad. Haz que el público te considere un experto y acuda a ti para informarse sobre la actividad de tu sector. 

4. Estar siempre actualizado: escribir un blog supone estar atento a todas las novedades (noticias, nuevas formas de hacer las cosas, competencia…) que van surgiendo en el ámbito de actuación de la ENL. La búsqueda de información, la documentación y la reflexión ayudan a conocer mejor el sector en el que operamos. Además, esta actividad también nos puede ayudar a conocernos mejor como entidad.

5. Mejorar el posicionamiento del sitio web de la entidad: desde el punto de vista del posicionamiento SEO, la creación de un blog supone una mejora considerable en los motores de búsqueda. Gracias a la instauración de un blog se podrán dinamizar las páginas web tradicionales, siempre más estáticas. Nuevos contenidos con palabras clave y enlaces entre secciones de la web suponen una gran diferencia para que el site mejore su presencia en el ranking de los buscadores. No debemos olvidar que un mejor posicionamiento web incrementa el número de visitas a nuestra página.

6. Involucrar a las personas, interna y externamente: los blogs contribuyen a que las personas  –plantilla de trabajadores, voluntarios, afectados, beneficiados, sociedad en general…– se involucre en la causa o causas por las que la ENL existe. Es una estupenda herramienta para intercambiar experiencias y opiniones, pues permite una comunicación fácil e interactiva, eficaz con casi todo tipo de público objetivo.

¿Crees que nos hemos olvidado de algo? ¿Qué otros beneficios destacarías? 

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Manual Corporativo 3: ¿Qué es la Identidad Visual Corporativa? ¿Qué hay que tener en cuenta para diseñarla?

Aunque se tiende a confundir Imagen Corporativa con Identidad Visual Corporativa (IVC), ambas no son lo mismo. Como ya vimos en otro post, la Imagen Corporativa es la construcción o percepción que el público hace o tiene de la organización. Por su parte, la Identidad Visual es la traducción simbólica de la Identidad Corporativa. Para aplicarla correctamente, todo esto hay que detallarlo en un manual de normas de uso.

IdentidadVisualImagen

La Identidad Visual es aquello que nos ayuda a identificarnos como entidad, es como nuestra carta de presentación. Gracias a esta función de identificación el público puede relacionar nuestra actividad social con nuestra Entidad No Lucrativa (ENL).

Otra de sus funciones es diferenciarnos del resto de entidades, sobre todo de las que realizan actividades similares a la nuestra. Por tanto, en este caso la parte visual de la Identidad Corporativa  son los elementos que nos deben hacer inconfundibles frente a los demás. Esta función en el sector privado responde a una lógica competitiva pero en el Tercer Sector es más bien un sello de la entidad en sus acciones sociales, una manera de generar confianza.

Si hay una función que desde el punto de vista de la comunicación y el diseño debe estar totalmente presente, esa es la del recuerdo. Una Identidad Visual que sea difícil de memorizar siempre va a jugar en contra de la organización   Esto siempre dependerá, como veremos más abajo, del tipo de estilo que elijamos.

También, a la hora de diseñarla se debe tener presente la asociación entre su forma de ser –su Identidad Corporativa (historia, filosofía, cultura…)– y los elementos visuales que se van a elegir para tal efecto. La cuestión es que puede resultar más o menos fácil construir una Identidad Visual original y creativa, pero si ésta no tiene ninguna relación con su Identidad Corporativa, difícilmente transmitirá lo que es la entidad. De ahí que sea recomendable traducir a imagen visual los atributos más característicos de la Identidad Corporativa. Esta traducción no tiene por qué ser de manera literal, pero sí mostrando alguno o algunos de los rasgos identificativos, ya sea a través de las formas o de los colores.

En cuanto a los elementos de la Identidad Visual, podemos hablar principalmente de cinco, los cuales se pueden combinar de muchas maneras para transmitir la esencia de la organización:

1. Logotipo: es el diseño tipográfico que muchas veces coincide con el nombre de la organización, otras veces es la frase más significativa.

Ejemplo de logotipo:  Greenpeace

Ejemplo de logotipo: Greenpeace

2. Símbolo: es la imagen visual, lo que normalmente llamamos ”logo”. 

Ejemplo de símbolo: WWF

Ejemplo de símbolo: WWF

3. Logosímbolo (logotipo+símbolo): a esto también solemos llamar “logo”, es la imagen con la que se identifica a la organización.

Ejemplo logosímbolo: Amnistía Internacional

Ejemplo logosímbolo: Amnistía Internacional

4. Tipografía: es la familia (Times New RomanCalibriVerdana…). Como en el caso de los colores, la Identidad Visual puede contener caracteres principales y secundarios. Si la tipografía de tu organización coincide con la de otra, puedes manipularla (expandir, contraer, alargar…) para diferenciarla.

5. Colores corporativos: son los utilizados en la Identidad Visual. Para ejemplificar este elemento hemos utilizado nuestro logo, donde podemos ver que los colores corporativos pueden ser de dos tipos:

    • Principales: los que se usan para el diseño del logotipo.
    • Complementarios: se utilizan en algunas aplicaciones de forma secundaria.
Ejemplo colores corporativos: Inventaria

Ejemplo colores corporativos: Inventaria Comunicación Social

En cuanto la forma, en general se habla de dos estilos básicos. Ninguno de los dos es mejor ni peor, cada uno tiene sus ventajas y desventajas. Por ello, el valor de la Identidad Visual de una ENL siempre dependerá de que esa consiga que la organización que está detrás sea identificada y diferenciada rápida y fácilmente. Los dos estilos son:

  • Informalismo cromático: visualmente dinámico gracias a la tensión entre la forma y el color. Se suelen utilizar los llamados “colores parchís” (rojo, amarillo, azul y verde) y las formas que adquiere suelen ser irregulares e inacabadas.
Ejemplo Informalismo Cromático: Payasos Medicinales

Ejemplo Informalismo Cromático: Payasos Medicinales

  • Estilo estructural: clásico y austero, se caracteriza por formas regulares y simétricas. Utiliza menos colores.
Ejemplo estilo estructural:  Manos Unidas

Ejemplo estilo estructural: Manos Unidas

En todo esto de la Identidad Visual Corporativa las acciones de comunicación juegan un papel fundamental de apoyo. Detrás de todos estos elementos siempre debe haber una campaña de comunicación que apoye el reconocimiento de esa identidad por parte del público. Para conseguir que sea eficaz, desde Inventaria recomendamos una gestión profesional de la comunicación en las ENL.

Si ya contáis con Identidad Visual propia, ¿os invitamos a contarnos cómo es? Y si todavía estáis en proceso, ¿cómo os imagináis que debería ser? 

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“Comunicación como empatía”, nuestra colaboración en el Manual de Diseño Social EN+

Hace poco tiempo participamos en un proyecto de Crowdfunding muy interesante que consistía en la creación de un Manual de Diseño Social, proyecto promovido por EN+. Dada nuestra actividad, si Inventaria podía hablar de algo era de comunicación, así que se nos ocurrió la gran idea de relacionar ese concepto con la empatía. De ahí surgió el texto que os presentamos a continuación.
Ya tenemos en nuestras manos el manual…

Manual de Diseño Social EN+

Y nuestra colaboración en las páginas 80-81…

El texto con el que Inventaria participa. Páginas 80-81.

Y ahora os presentamos el texto con el que participamos en este estupendo libro, que es este Manual de Diseño Social:

Comunicación como empatía 

La empatía es ver mi Yo en el Otro. Es la capacidad de ponernos en el lugar del otro, de entender sus propias perspectivas, sentimientos, valores, expectativas…

Esto es posible gracias al desarrollo de una serie de habilidades y al cumplimiento de dos condiciones previas:

La primera es pasar de ver todo lo que me rodea como una extensión propia, a verlo como algo distinto a mí. El mundo y yo ya no somos lo mismo. Esto pasa cuando somos tan pequeños que ni lo recordamos.

La segunda es el desarrollo de la Teoría de la Mente. Esto es comenzar a percibir que las personas del mundo –que somos conscientes de que existen fuera de mi– sienten, desean, odian, quieren… Empezamos a saber que las personas que están a nuestro alrededor tienen intenciones, deseos, ideas… diferentes a las mías. Es el momento en el que veo a mi Yo, pero también a los Otros.

A partir de ahí… ¿Cómo se llega a la empatía, a ver el Yo en el Otro?

"¿Vamos a jugar a entendernos?" Ilustración de Irene Fernández.

“¿Vamos a jugar a entendernos?” Ilustración de Irene Fernández.

Yo, como todo sujeto humano (y algún que otro animal más) veo que los otros hacen cosas similares a mí. Algunos incluso lo hacen dirigiéndose a mí. Y algunos, además, hacen ese algo para cambiarme, para influirme de alguna forma. Yo, por mi parte, estoy haciendo lo mismo con los otros. Estamos, al fin y al cabo, comunicándonos.

La comunicación es lo que nos permite ir más allá de lo aparente, más allá de “el otro es diferente a mí”. Nos permite conocer lo que hace el Otro, lo que piensa. Comprenderle. Y reconocerle como igual o parecido a mi. Es parte importante de lo que entendemos por empatía. Y, por su parte, la empatía, es parte importante de lo que entendemos por solidaridad… Algo así como ayuda mutua sin paternalismos.

Sin embargo, ¿qué pasa cuando la capacidad de comunicarte está limitada? Con esto se puede entender tanto que no dejen comunicarte, como que no se tengan las posibilidades para ello. Esto restringe la capacidad de entenderte con el Otro porque ese Otro no puede expresarse. Y si el Otro no puede hablar, el diálogo no existe y queda un monólogo en el que, por mucho que te empeñes, el público ni siquiera aplaude. Y el problema está en que por no entender al Otro, es difícil reconocerle como igual. Y, por tanto, dificulta la empatía. Y de la solidaridad ya ni hablamos.

No sólo es necesario poder conocer al otro hablándole, preguntándole. El Otro tiene que poder darse a conocer; tiene que tener la capacidad, las herramientas y el poder para mostrarse a sus interlocutores.

Pero, ¡ojo! Cuando hablamos de la comunicación no estamos diciendo que sea la panacea. Es bien sabido que los malentendidos, las disputas, las confrontaciones suelen tomar la forma de diálogo (aunque muchas veces se acerquen al monólogo…). Pero al menos ha habido un espacio en el que se ha intentado compartir significados. Los malentendidos y las negociaciones son parte de la comunicación. Y bien necesaria, por cierto.

Estamos hablando de mínimos que hay que cumplir para asegurar que soy capaz de comprender las representaciones del otro… para facilitar la empatía. Otra cosa es que se decida no tenerlas en cuenta. O simplemente que no se entiendan.

Pero lo que está claro es que es la comunicación es lo que nos permite negociar puntos de encuentro y que, por tanto, la comunicación no debe ser entendida como una herramienta adicional para el desarrollo social.

La comunicación, como negociación de significados, ya tiene en sí la voluntad de conocer la opinión del otro. Ya es, en sí, un diálogo. Hay dos interlocutores que son capaces de hablar, que tienen voluntad de escuchar al otro. Y en tanto que eso ocurre, se están sentando las bases del entendimiento. De la empatía. Y de la solidaridad.

Por tanto, este acto singular y mínimo en el que dos personas tratan de comprenderse es ya la creación de algo nuevo, basado en un acuerdo mutuo. Y el llegar aquí ya supone un paso más. En definitiva, la comunicación ya es en sí misma, desarrollo social.

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