Archivo mensual: julio 2013

RECmondo: Un viaje documental por 3 continentes, donde los niños grabarán su visión del mundo.

Hace unos días supimos del proyecto RECmondo y nos encantó. Así que, rápidamente nos pusimos en contacto con ellas para que nos contaran de primera mano qué es para poder darle difusión en nuestro blog y poner nuestro granito de arena para que consigan la financiación en Verkami. Queremos que RECmondo deje de ser un proyecto, queremos que sea una realidad. Sin duda, es un ejemplo de comunicación social.

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¿Qué es RECmondo?

RECmondo es un viaje documental por 3 continentes, en el que queremos dar voz a los más pequeños. Lo haremos dándoles cámaras de vídeo para que, sin nuestra intervención,graben su día a día y así podamos ver cómo viven, actúan, sienten y sueñan los herederos de este mundo.

¿De dónde surge la idea?


La idea surge del sueño de dar la vuelta al mundo, pero queriendo aportar un grano de arena para que el mundo sea un lugar más apacible en el que vivir. Creemos firmemente en la interculturalidad. No creemos en las fronteras imaginarias que a veces se crean desde que somos pequeños , llegando a temer a gente de otras culturas sin realmente saber lo que piensan o sienten.
 El mundo es un lugar muy rico, en el que coexisten muchas formas de vivir. Queremos dar a entender que si todos desde pequeños conociésemos gentes de otros lugares del mundo, no creceriamos con ese reparo a lo desconocido, sino que sabríamos que podemos convivir y relacionarnos con otras personas independientemente de su color , religión , etc.

¿Quiénes formáis RECmondo?


María y Laura. Creadoras de la asociación Cultural Planet. Somos 2 chicas que hemos decidido llevar a cabo el sueño de que niños de diferentes lugares del mundo puedan ver como viven otros niños. Y de paso nosotros, los ya más creciditos, escucharles y aprender con ellos.

¿Qué necesitáis para hacer realidad el proyecto? 


Principalmente continuar con la ilusión y ganas que tenemos ahora mismo. Hemos dejado nuestros trabajos apartados para poder realizar este proyecto. Puede sonar a locura, sí, ¡pero nosotras demostraremos que no! 
Principalmente nos autofinanciaremos, pero ahora estamos en plena campaña de crowdfunding en Verkami para que a través de microdonaciones podamos financiar parte del material que ira a nombre de nuestra asociación, Cultural Planet.
 Así que si alguien quiere participar, ¡bienvenido sea!

¿Por qué habéis elegido a niños como protagonistas del proyecto?

Los niños son los humanos más puros que hay, sienten y piensan sin temores, por lo que ellos son los más indicados para hacernos entender que todos somos iguales en esencia. A veces no nos paramos a escucharles demasiado, y creemos que ellos tienen mucho que decir, pues serán los herederos de este mundo, y los que pueden crecer sin miedos forjados de la nada.

¿Cómo habéis elegido los países a los que vais?


Decidimos que un buen punto de partida sería ver cómo viven los niños de nuestras antípodas, Nueva Zelanda. A partir de ahí calculamos entre 15 días a 30 por país aproximadamente. Queremos intentar ir el máximo tiempo posible por tierra, puesto que María tiene miedo al avión, con lo que volver por Asia es la mejor opción.

¿Qué expectativas tenéis? ¿Cómo os imagináis el viaje, el día a día?


Creemos que va a ser muy intenso. Ver cómo viven las familias, colaborar y trabajar con los niños, filmar, visionar, pensar en el siguiente paso… Tanto a nivel emocional como de trabajo será intenso.
 Creemos que aunque ahora un año suene a mucho tiempo, pasará volando.

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¿Qué es lo que no puede faltar, aparte de las cámaras, en vuestra maleta?

El apoyo y cariño de los nuestros. Es difícil estar casi un año sin ver a tu familia y amigos, por lo que cuánto más cerca les sintamos a pesar de la distancia, ¡mejor lo llevaremos seguro! Vamos a ir con una mochila con las cámaras y otra con todo lo demás, que no será mucho, ¡cuanto menos peso mejor! Y por supuesto, ¡que no nos falte el pasaporte!

Por último, una pregunta obligatoria en todas nuestras entrevistas: ¿qué es la comunicación para vosotras?

La comunicación es uno de las herramientas más poderosas que tenemos para hacernos entender y sobre todo para relacionarnos los unos con los otros. Nosotras nos hemos propuesto ser receptoras del mensaje de los niños, y esperamos poder ser buenas transmisoras del mismo.

 

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La cara y la cruz del Crowdsourcing

En el post anterior explicamos lo que es el crowdsourcing y sus variantes. En este post reflexionamos sobre la los aspectos positivos y negativos de aplicar este modo de trabajar.

Libro portada Jeff Howe

Portada del libro de Jeff Howe: “Cómo el poder de la masa está guiando el futuro del negocio”

¿Cuáles son las ventajas de esta práctica? En primer lugar, las ENL pueden reducir costes con esta fórmula, ya que se trata de una externalización de determinados trabajos. Trabajos que gracias al crowdsourcing se van a hacer, aunque no sea la norma general, de forma voluntaria en muchos casos. Y esto, el que se trate de un trabajo voluntario es la principal diferencia del crowdsourcing con la contratación externa común (outsourcing).

Además de reducir costes, es una buena forma de aprovechar la inteligencia colectiva, buscando ideas innovadoras. Tal como hemos dicho anteriormente, el crowdsourcing funciona mediante convocatoria abierta. Toda persona que quiere participar puede hacerlo aportando soluciones a los problemas planteados. Por tanto, una ventaja importante es que gracias a que se trata de una convocatoria abierta se pueden elegir las mejores ideas. Esto significa que existe una diversidad de puntos de vista sobre un mismo tema. Lo que indudablemente enriquece a la entidad, que puede elegir una de esas ideas o hacer una mezcla con unas cuantas propuestas.

Y por supuesto con el Crowdsourcing podemos conocer la opinión de la gente que rodea a la ENL. Lo que a su vez trae consigo la creación de una buena imagen, ya que el público se siente implicado con la entidad, siente que forma parte de ella.

Crowdsourcing VS Collaboration

Pero, ¿todo son ventajas? No, también existen algunas dificultades en esto del Crowdsourcing. ¿Cómo cuáles? Existe un coste. Realizar una campaña de este tipo no es totalmente gratuito. Para que funcione, es decir, para conseguir los objetivos marcados, debe haber una planificación detrás.

Otra de las desventajas o problemáticas es que en muchos casos no existe una motivación monetaria, es decir, que la gente participa de manera voluntaria sin esperar una remuneración a cambio de su “trabajo”. Por lo tanto puede que una campaña de Crowdsourcing termine por tener poca participación.

Por otro lado, en muchas modalidades del Crowdsourcing no es regla general que las personas que participan estén especializadas en la temática sobre la que están opinando.  Entonces, si cualquiera (con o sin formación específica) puede colaborar se puede dar el caso de una peor calidad en el trabajo.

Además, el Crowdsourcing para algunos puede ser una forma de abuso, puesto que están invitando a la gente a elaborar un trabajo que no es remunerado. Esta puede ser una de las críticas más destacables a este modelo.

El diseño y la comunicación, a la cabeza en las plataformas de crowdsourcing

Si hacemos un pequeño análisis de las plataformas de crowdsourcing existentes nos damos cuenta de que un gran número de ellas están relacionadas con el diseño y la comunicación. ¿Por qué puede ser esto? Puede deberse a que muchas organizaciones prefieren gastar el mínimo posible de su presupuesto en esta área (aunque sea un error ya que la comunicación y el diseño son fundamentales para la imagen de la entidad). En el caso de las ENL es mucho más notable, ya que directamente muchas de ellas no hacen ningún tipo de inversión en este sentido, en gran parte porque cuentan con un presupuesto muy ajustado.

Otra de las razones de la multiplicación de este tipo plataformas de Crowdsourcing son las dificultades a las que se enfrenta casi por norma general el sector del diseño y la comunicación. Es decir, los propios diseñadores y comunicadores ven aquí la posibilidad de realizar trabajos como freelance, aunque en muchas ocasiones sea por una cantidad casi simbólica.

En este último caso, nacen distintas plataformas en las que se pueden lanzar proyectos para conseguir ideas innovadoras. Una vez que la gente participa en la plataforma ofreciendo su idea o solución, las entidades pueden elegir la idea que más se ajuste a sus necesidades, pagando el presupuesto acordado en un primer momento a la persona-idea elegida. Algunos ejemplos: Freelancer, 12designer, 99designer, designonclick, choosa, adtriboo

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Crowdsourcing: el poder de las masas en Internet

El Crowdsourcing es una práctica que sirve para solucionar problemas de manera grupal. Es decir, es una forma de trabajo colaborativo, en el que una multitud (crowd) de personas participan en busca de nuevas ideas o de soluciones para determinados problemas.

Esta palabreja todavía no aparece en nuestro diccionario. Proviene del inglés y concretamente se trata de la unión de dos palabras:

Crowd: multitud.                                    Outsourcing: externalización.

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Así, a simple vista puede costar un poco entender a qué nos referimos con “Multitud-externalización”. El concepto parece complicado porque existen muchas formas de explicarlo, ya que cada sector ha creado la suya propia. Estellés y González (2012), ofrecen una definición bastante interesante, pues intentan integrar las diferentes definiciones en una sola:

“El crowdsourcing es un tipo de actividad en línea participativa en la que una persona, institución, organización sin ánimo de lucro o empresa, propone a un grupo de individuos mediante una convocatoria abierta flexible la realización libre y voluntaria de una tarea. La realización de la tarea, de complejidad y modularidad variable, y en la que la multitud debe participar aportando su trabajo, dinero, conocimiento y/o experiencia, siempre implica un beneficio mutuo. El usuario recibirá la satisfacción de una necesidad concreta, ya sea esta económica, de reconocimiento social, de auto-estima, o de desarrollo de aptitudes personales, mientras que el crowdsourcer obtendrá y utilizará en su beneficio la aportación del usuario, cuya forma dependerá del tipo de actividad realizada”.

Resumiendo un poco esto, y más desde el punto de vista del Tercer Sector, con Crowdsourcing nos referimos a una colaboración externa, puesto que quienes participan en estas acciones no forman parte de la entidad, aunque tradicionalmente estas tareas han sido realizadas por sus empleados. Además, ésta es convocada de forma abierta, pudiendo participar cualquier tipo de persona, y su objetivo principal es buscar solución a determinadas problemáticas o crear ideas, que formen parte de los nuevos proyectos de la entidad.

En el Tercer Sector el Crowdsourcing, con sus diferentes modalidades, está teniendo una gran acogida debido a dos motivos principales: el gran desarrollo de Internet  (fundamental para participar en este tipo de acciones) y las nuevas necesidades que apremian a las Entidades No Lucrativas (ENL), entre ellas la búsqueda de nuevas fuentes de financiación.

Todo lo que el Crowdsourcing abarca

Si nos adentramos más en la práctica del Crowdsourcing podemos ver que existen diferentes formas colaborativas para participar a través de Internet con una ENL. Concretamente Jeff Howe, el primer autor que comenzó a hablar sobre Crowdsourcing, habla de cuatro tipos de estrategias. Diferentes formas, que en algunos casos se alejan de la participación a través de ideas –como por ejemplo el Crowdfunding–, pero que son igualmente importantes, sobre todo por la gran acogida que están teniendo en el entorno del Tercer Sector. ¡Veamos!

1. Crowdfunding

El primero, y casi el más importante a día de hoy debido a su gran aceptación, es el Crowdfunding o financiación colectiva. Gracias a esta práctica la gente puede colaborar contribuyendo con diferentes tipos de donativos con organizaciones no lucrativas. ¿Cómo? Ya sea directamente aportando dinero a la ENL o a alguno de sus proyectos. Normalmente por esta colaboración se recibe alguna contraprestación, por ejemplo a cambio de la aportación a una ONG se puede proponer una desgravación fiscal.

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En los últimos tiempos, muchas son las aplicaciones de Crowdfunding que han surgido, también especializadas en el Tercer Sector. Como leemos en este post hay cuatro ejemplos clave de plataformas orientadas a proyectos solidarios en España: Goteo, Flipover, Microdonaciones.net y Mi grano de arena.

2. Crowdcreation

En segundo lugar hablamos de Crowdcreation o cocreación. Es una forma colaborativa de crear conocimiento. Entonces, consiste en la creación de proyectos o ideas entre la organización y su público objetivo (beneficiarios, trabajadores, donantes…). Esto en el caso de las empresas se ve mucho más claro. Es simplemente la manera en que éstas consiguen información de sus clientes, quiénes de alguna forma deciden sobre los productos o servicios. Por ejemplo, hace un par de años Lays invitaba a su público a proponer nuevos sabores para sus patatas… y la gente se involucraba creando su propio sabor, como esta finalista:

¿Pero, en el caso de las ENL? Pues casi lo mismo, ya que es otro tipo de actividad colaborativa que intenta introducir al público en la toma de decisiones, ya sea invitándoles a que elijan los colores de la nueva imagen corporativa o para que estos ofrezcan nuevas ideas para proyectos. Un ejemplo muy reciente es el de campaña Somos Así, donde diferentes ONGs españolas se han unido para agradecer el apoyo, sea del tipo que sea, a su público objetivo. Una de las actividades de esta campaña ha sido la creación de un mosaico, invitando a su público a enviar una foto para formar parte de él.

Otra campaña que nos puede servir de ejemplo es Apoya la Pesca Sostenible de Greenpeace España. En esta campaña la gente puede compartir barcos de papel en redes sociales para dar a conocer la propuesta.

Principalmente con esta práctica las ENL pueden ganar una buena imagen, ya que estamos diciendo a nuestro público que contamos con él, que su opinión es importante para nosotros y que sus ideas son interesantes. ¿¡Mejor estrategia de marketing!? Con esto conseguimos dos cosas: que el público tenga una experiencia personalizada, y que la ENL pueda conocer mejor la opinión de su público. ¡Interesante forma de cooperación!

Para hablar de Crowdcreation en el ámbito de las ONG también podemos poner el ejemplo de Solucionesong.org, una plataforma de la Fundación Hazloposible en la que, entre otras cosas, se pueden hacer preguntas para conseguir, en este caso, respuestas profesionales para la gestión de una entidad.

Pero entonces, crowdsourcing y crowdcreation, a simple vista, son muy pero que muy parecidos. ¿Son sinónimos? No, estas dos prácticas no son lo mismo. Tal como explican Eduardo Prádanos y Ana Rega en este post, existen diferencias entre ambos conceptos. Principalmente, la diferencia más importante es el público al que nos dirigimos. Para acciones de cocreación nos dirigimos a nuestro público objetivo, mientras que para crowdsourcing el público es mucho más amplio, de ahí lo de convocatoria abierta.

3. Crowdvoting

El Crowdvoting, esta tercera opción relacionada con Crowdsourcing, es una novedosa  forma de conocer la opinión de otros sobre un determinado tema por medio de votaciones masivas.

En el caso de las ONG esto viene muy bien para tener una opinión profesional sobre aspectos tales como la adecuación de un logotipo con su identidad corporativa. Entonces, como veremos más adelante, en este punto la comunicación y el diseño juegan un papel muy importante.

4. Crowdwisdom

Crowdwisdom o sabiduría colectiva es el cuarto tipo de Crowdsourcing según la clasificación básica de Howe. Basado en la idea de que la información que se obtiene de un grupo de personas es más enriquecedora que la que se obtiene de una única persona, esta fórmula sirve para conseguir una imagen completa sobre un determinado tema. El ejemplo clave es Wikipedia, una enciclopedia libre enriquecida gracias a la aportación libre de muchas personas.

Otro ejemplo de esta modalidad son las plataformas, tipo iStockPhoto, en las que cualquiera puede subir fotografías y venderlas a un precio más asequible que las de un profesional. El mismo Howe explica en este vídeo como el mercado de la fotografía ha cambiado totalmente gracias a que la gente normal tiene acceso a cámaras fotográficas de gran calidad. Para ver el vídeo pincha en la imagen siguiente imagen.

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“El sentido comunitario de la vida es la expresión más entrañable del sentido común (Eduardo Galeano)”

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Son de Sevilla y nos hemos conocido primero a través de las redes sociales y después en un encuentro sobre comunicación social, ¿quién lo iba a decir? Nos parece muy interesante lo que hacen porque, la verdad, va muy en la línea de lo que hacemos nosotras.  La agencia de comunicación y portal de noticias Sentido Común son una de nuestras “entidades amigas” con las que esperamos trabajar codo con codo. ¡Así es más eficaz! ¡Y divertido!

¿Qué es Sentido Común?

Sentido Común es una agencia de comunicación especializada en dar voz y visibilidad a la labor solidaria de las organizaciones del Tercer Sector y los colectivos sin ánimo de lucro.  Una tarea de divulgación de la acción social y comunitaria en la que venimos trabajando desde junio de 2012 a través de sentido-comun.com, una página web que apuesta por reportajes de temática social con un tratamiento cercano y optimista.

¿Quiénes lo formáis?

Somos un grupo joven y dinámico de profesionales del periodismo, formación que complementamos con nuestra especialización en ciertas áreas: desde la gestión cultural a la antropología y los estudios de género, pasando por el diseño gráfico. Nos avala nuestra experiencia en diversos medios de comunicación, gabinetes de prensa y entidades de solidaridad y cooperación, pero siempre decimos que nuestro mayor valor para este proyecto es la ilusión que hemos depositado en él: volvemos a sentir que el periodismo y la comunicación pueden aportar cosas positivas a la sociedad.

¿Qué objetivo tiene?

Como agencia, nuestro objetivo esencial es dar a conocer la labor de entidades sociales como ONG, fundaciones, asociaciones y colectivos en general; un trabajo que en los últimos años no se ha sabido comunicar a la sociedad, lo que ha generado falta de confianza en estas entidades. Además de esto, nuestros fines como asociación son más amplios, abarcando cuestiones como el fomento del asociacionismo y el voluntariado, la promoción de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, el apoyo a los proyectos de economía social y la introducción de la Responsabilidad Social Corporativa en las empresas, entre otras.

¿Por qué creéis que es necesario un proyecto como Sentido Común?

Creemos que, en un momento como el actual, hay que apostar por la acción colectiva, solidaria y comprometida, no regida solo por intereses económicos. De alguna forma, la grave situación en la que nos vemos inmersos nos está empujando a confiar de nuevo en el trabajo en equipo, en el apoyo de unas personas en otras y en la cooperación entre entidades, no ya solo para paliar los efectos de la crisis sino también, y sobre todo, para establecer unas bases sociales más sólidas de cara al futuro. Pero para ello, al margen de la necesaria crítica, hace falta mostrar ejemplos de buenas prácticas, informar sobre todo lo positivo que ya se viene haciendo desde hace años y que, a menudo, nos es completamente ajeno por su poca presencia en los medios de comunicación convencionales.

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¿Cómo entiende la comunicación Sentido Común?

Por un lado, es una realidad inherente a cualquier entidad: al realizar una labor de cara a la sociedad, a una comunidad, siempre estamos comunicando, transmitiendo unos valores y unas ideas. Pero eso no debería conducirnos a dar por sentado que nuestra comunicación es efectiva.  Por eso en Sentido Común ponemos el foco en generar contenidos de calidad, lo que supone acudir a las fuentes originales, dar voz a la propia ciudadanía y explicar de una forma cercana y directa los temas sociales que le afectan, y cómo podemos implicarnos. También significa no ceñirnos a la actualidad informativa y a la distribución de notas de prensa estandarizadas. Es decir, lo contrario de lo que han venido haciendo los medios convencionales. Hay que recuperar al profesional de la comunicación comprometido con la sociedad. De otro modo, ¿cómo podremos transmitir a la ciudadanía la importancia de apoyar a las entidades con fines sociales?

Desde vuestro punto de vista, ¿qué papel juega la tecnología en una asociación como Sentido Común?

Para nosotros es fundamental, ya que internet nos ha permitido montar un medio de información propio sin apenas coste y con las funcionalidades propias de una web profesional. Además, día a día estamos conectados a nuestra comunidad de lectores vía Facebook y Twitter, lo que nos reporta participación y feedback, cuestiones ambas que consideramos esenciales en el proyecto. A nivel interno, usamos Whatsapp también a diario para comunicarnos. Dicho esto y aunque somos conscientes del potencial de las redes tecnológicas para compartir saberes y fomentar el espíritu crítico y la participación ciudadana, valoramos mucho la comunicación cara a cara. Nuestra forma de hacer periodismo defiende la cobertura in situ de las informaciones, ya que queremos dar voz a los ciudadanos que por lo general permanecen anónimos o silenciados. Y a veces no basta con expresar nuestra opinión en un foro virtual; tenemos que dejarnos ver y hacernos escuchar o, como dice Marina Garcés, poner el cuerpo como forma de resistencia social. En resumen, nuestra respuesta es un sí rotundo a la tecnología, pero usada con sentido común.

¿Cómo os planteáis el futuro?

Nuestra intención es seguir trabajando por cumplir esos objetivos que mencionábamos, apostando por el trabajo colectivo con fines más allá de los meramente económicos. Para ello, queremos seguir impulsando nuestra Agencia Con Sentido Común y mantener, de forma paralela, la web para que siga siendo un punto de encuentro de todas aquellas personas interesadas en el ámbito social. Por eso vamos alimentando en ella un listado de entidades, una agenda de eventos y un tablón de convocatorias, secciones que esperamos ir ampliando poco a poco. En definitiva, para el futuro pretendemos seguir defendiendo la labor de equipo para alcanzar logros que repercutan en el común, en la comunidad.

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julio 3, 2013 · 8:01 am