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Nuevas formas de voluntariado en la era de Internet

El voluntariado, ese acto desinteresado motivado por la simple gratificación de ayudar a los demás, ha evolucionado considerablemente en los últimos tiempos.  No sólo las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han dado lugar a nuevas fórmulas, como puede ser el voluntariado a distancia o cibervoluntariado, sino que también las nuevas demandas de la sociedad, más preocupada y comprometida con su entorno, han ayudado al desarrollo y la generalización de otros tipos de voluntariado que ya existían hace tiempo, como por ejemplo el corporativo.

Son muchos los tipos de voluntariado y muchas las clasificaciones que se pueden hacer,  desde una clasificación por áreas de acción (acción social, ambiental, cooperación…) hasta una por finalidad (asistencialista, desarrollista, activista…), pasando por una clasificación más relacionada con el tipo de voluntariado (pedagógico, profesional, de ocio…). Sin entrar en mucho detalle en el tema de la clasificación, vamos a ver algunas fórmulas de voluntariado que están teniendo mucho auge en los últimos años:

1. Turismo solidario: ¿una nueva forma de cooperación?

Aunque no son totalmente lo mismo, el turismo solidario y la cooperación tienen bastante relación. ¿Por qué? Por ejemplo, tanto una como otra forma son voluntariados internacionales, es decir, que se viaja a un lugar, normalmente un país en vías de desarrollo, para realizar la ayuda voluntaria in situ, con las comunidades beneficiarias del programa que gestiona una ENL. ¿Cuál es la diferencia más notable? Pues que la cooperación se puede realizar sin viajar, desde la sede que la entidad tiene en España, por ejemplo realizando la formación de los nuevos voluntarios en el marco de un programa de cooperación al desarrollo.

El turismo solidario, cuya duración depende un poco del tiempo con el que cuentes (lo normal son 3 ó 4 semanas), es una forma responsable y solidaria de viajar y conocer la vida, cultura y costumbres de un país, región o grupo.

Aunque en la mayoría de las ocasiones los viajes solidarios consisten en ayudar a un grupo de personas, por ejemplo haciendo voluntariado internacional con infancia, también hay viajes solidarios en los que directamente los beneficiarios no son personas, por ejemplo los viajes relacionados con el medio ambiente o con el trabajo voluntario en los conocidos campos de trabajo.

Cultural y por eventos: ¿voluntariado o reemplazo de un puesto de trabajo?

Aunque en nuestro país este tipo de voluntariado todavía no ha tenido una buena aceptación, de hecho es tan poco el conocimiento de esta forma que no hace tanto tiempo Ana Botella hizo una propuesta que a los madrileños les pareció cuanto menos escandalosa: “¡Voluntarios en las bibliotecas!”. Y es que este tipo de voluntariado se puede ver con mucha facilidad como una supleción de un puesto de trabajo. ¿Por qué? Porque no hay un beneficiario “necesitado”. Es decir, el beneficiario es la sociedad, la sociedad de un país desarrollado que está practicando y pagando por actividades de ocio y cultura, lo que quiere decir que se debería poder pagar un sueldo a las personas que participan con su trabajo en este tipo de actos.

Sea como sea,  en muchos países está fórmula está muy extendida, como por ejemplo en Inglaterra, donde es muy común colaborar en distintas actividades culturales, ya sea dando apoyo en un concierto, en un museo, en una biblioteca, en una carrera…

Virtual: Internet llegó para quedarse

El voluntariado tradicional es más bien un acto de participación presencial, en el que la colaboración normalmente es continuada (por ejemplo un par de veces a la semana). La persona tiene una tarea específica encomendada y generalmente se realiza una atención directa al beneficiario, por ejemplo sirviendo de apoyo a personas mayores. Ahora, con Internet y la web 2.0, el voluntariado se ha reciclado.

Internet

Ya no es necesaria la colaboración en la sede o en el lugar donde se aplica la acción, simplemente se necesita un ordenador, conexión a Internet y alguna habilidad profesional, ya que esta forma se inserta más bien en la modalidad de voluntariado profesional, intelectual o experto. Por lo tanto, se trata de una colaboración a distancia en la que la persona que ayuda debe contar con algún tipo de formación, puesto que las actividades que se suelen demandar están muy relacionadas con el asesoramiento en temas contables o legales, el diseño y el manteamiento de webs, la traducción de textos, la realización de notas de prensa…

Para conocer más sobre voluntariado virtual desde Inventaria os recomendamos esta guía de Susan Ellis y Jayne Cravens.

Otra modalidad relacionada con el voluntariado virtual, que también está muy en boga, es el ciberactivismo o voluntariado de sensibilización online. Esto es la participación en campañas de protesta a través de Internet. Por ejemplo, la simple firma on-line de una petición o la difusión y sensibilización de una causa son dos formas de ciberactivismo muy usuales en estos días. De hecho, muchas de las personas que hacen esto no son conscientes de que están haciendo voluntariado. Y es que las herramientas tecnológicas y la web 2.0 han influido positivamente en la movilización ciudadana.

También el cibervoluntariado es una forma en la que la persona voluntaria participa en un proyecto de enseñanza del uso de la tecnología. Por ejemplo, la Fundación Cibervoluntarios realiza diversos proyectos en este sentido. Uno de ellos, Empoderarte: El artista eres tú, proyecto en el que se usa el poder de la tecnología para cambiar el mundo. ¿Cómo? Invitando a la gente a expresarse por medio de fotografías que formarán parte de una exposición.

big_empoderarte

Gracias al voluntariado virtual se puede llegar a personas que de otra forma sería imposible. Además, se hace más accesible la participación de personas con discapacidad, problemas de movilidad o con falta de tiempo. Sin olvidar las razones ecológicas y económicas: menos consumo de papel, de gasolina, transporte…

 

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La cara y la cruz del Crowdsourcing

En el post anterior explicamos lo que es el crowdsourcing y sus variantes. En este post reflexionamos sobre la los aspectos positivos y negativos de aplicar este modo de trabajar.

Libro portada Jeff Howe

Portada del libro de Jeff Howe: “Cómo el poder de la masa está guiando el futuro del negocio”

¿Cuáles son las ventajas de esta práctica? En primer lugar, las ENL pueden reducir costes con esta fórmula, ya que se trata de una externalización de determinados trabajos. Trabajos que gracias al crowdsourcing se van a hacer, aunque no sea la norma general, de forma voluntaria en muchos casos. Y esto, el que se trate de un trabajo voluntario es la principal diferencia del crowdsourcing con la contratación externa común (outsourcing).

Además de reducir costes, es una buena forma de aprovechar la inteligencia colectiva, buscando ideas innovadoras. Tal como hemos dicho anteriormente, el crowdsourcing funciona mediante convocatoria abierta. Toda persona que quiere participar puede hacerlo aportando soluciones a los problemas planteados. Por tanto, una ventaja importante es que gracias a que se trata de una convocatoria abierta se pueden elegir las mejores ideas. Esto significa que existe una diversidad de puntos de vista sobre un mismo tema. Lo que indudablemente enriquece a la entidad, que puede elegir una de esas ideas o hacer una mezcla con unas cuantas propuestas.

Y por supuesto con el Crowdsourcing podemos conocer la opinión de la gente que rodea a la ENL. Lo que a su vez trae consigo la creación de una buena imagen, ya que el público se siente implicado con la entidad, siente que forma parte de ella.

Crowdsourcing VS Collaboration

Pero, ¿todo son ventajas? No, también existen algunas dificultades en esto del Crowdsourcing. ¿Cómo cuáles? Existe un coste. Realizar una campaña de este tipo no es totalmente gratuito. Para que funcione, es decir, para conseguir los objetivos marcados, debe haber una planificación detrás.

Otra de las desventajas o problemáticas es que en muchos casos no existe una motivación monetaria, es decir, que la gente participa de manera voluntaria sin esperar una remuneración a cambio de su “trabajo”. Por lo tanto puede que una campaña de Crowdsourcing termine por tener poca participación.

Por otro lado, en muchas modalidades del Crowdsourcing no es regla general que las personas que participan estén especializadas en la temática sobre la que están opinando.  Entonces, si cualquiera (con o sin formación específica) puede colaborar se puede dar el caso de una peor calidad en el trabajo.

Además, el Crowdsourcing para algunos puede ser una forma de abuso, puesto que están invitando a la gente a elaborar un trabajo que no es remunerado. Esta puede ser una de las críticas más destacables a este modelo.

El diseño y la comunicación, a la cabeza en las plataformas de crowdsourcing

Si hacemos un pequeño análisis de las plataformas de crowdsourcing existentes nos damos cuenta de que un gran número de ellas están relacionadas con el diseño y la comunicación. ¿Por qué puede ser esto? Puede deberse a que muchas organizaciones prefieren gastar el mínimo posible de su presupuesto en esta área (aunque sea un error ya que la comunicación y el diseño son fundamentales para la imagen de la entidad). En el caso de las ENL es mucho más notable, ya que directamente muchas de ellas no hacen ningún tipo de inversión en este sentido, en gran parte porque cuentan con un presupuesto muy ajustado.

Otra de las razones de la multiplicación de este tipo plataformas de Crowdsourcing son las dificultades a las que se enfrenta casi por norma general el sector del diseño y la comunicación. Es decir, los propios diseñadores y comunicadores ven aquí la posibilidad de realizar trabajos como freelance, aunque en muchas ocasiones sea por una cantidad casi simbólica.

En este último caso, nacen distintas plataformas en las que se pueden lanzar proyectos para conseguir ideas innovadoras. Una vez que la gente participa en la plataforma ofreciendo su idea o solución, las entidades pueden elegir la idea que más se ajuste a sus necesidades, pagando el presupuesto acordado en un primer momento a la persona-idea elegida. Algunos ejemplos: Freelancer, 12designer, 99designer, designonclick, choosa, adtriboo

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Proyecto Stereofox: “Creando algo valioso para el resto de la sociedad, nosotros hemos mejorado mucho”.

 

España, México, Holanda, Estados Unidos y Bulgaria son algunos países desde los que trabajan los colaboradores de Stereofox. Este proyecto internacional surgió por la pasión que tienen por la música, agrupa a personas muy distintas con un mismo objetivo: disfrutar, compartir y promover la buena música. Sin duda, son emprendedores ejemplares.  

(Abajo entrevista original en inglés)

¿Qué es Stereofox?

Stereofox es un proyecto en el que están implicadas personas de distintas partes del mundo. Personas diferentes tanto a nivel cultural como de perspectivas, valores, educación e incluso de sectores de la sociedad muy distintos. Lo que nos une es la pasión por la música y el deseo de ayudar a compartir esa buena música. Simplemente, nos encanta la música. Y uno de los objetivos principales de Stereofox es, además de compartir buena música en general, promover nuevos artistas de géneros musicales variados.

¿Cómo empezó el proyecto, tanto a nivel personal como profesional?

La idea de Stereofox surge a raíz del blog personal del fundador del proyecto. Así que, a nivel personal, se puede decir que la idea inicial era crear otro blog para compartir música e ideas de la vida en general. Sin embargo, todas las personas del proyecto estamos conectadas de una manera u otra, así que decidimos llevarlo a otro ámbito y beneficiarnos de ello; ya sabes, convertir una afición en algo más. Los diseñadores han adquirido experiencia y un proyecto nuevo para su portfolio; los que están relacionados con el marketing han tenido la oportunidad de crear una marca desde cero. Y todo esto en torno a la música, lo que nos apasiona. Nos dimos cuenta de que si unimos nuestras capacidades, conocimiento y motivación podríamos convertir un blog en mucho más: algo que pone en contacto a gente y ayuda a los músicos a difundir su música.  

¿Por qué decidisteis llevar a cabo el proyecto?

Bueno, supongo que es una buena oportunidad para ser útil y, a la vez, aprender y poner en práctica lo que hemos aprendido en otras esferas de la vida (escribir, producción, marketing, fotografía, diseño, programación…e incluso trabajo en equipo y en red).  Creando algo valioso para el resto de la sociedad, nosotros hemos mejorado mucho.

Los miembros del proyecto estáis en lugares distintos, ¿cómo os coordináis?

Ese es el “trabajo” del fundador del proyecto: observar la foto desde un ángulo general teniendo en cuenta todos los aspectos del proyecto. Obviamente hay muchas cosas que se delegan y cada persona tiene sus responsabilidades, pero nos coordinamos mediante una comunicación con él o en un grupo de discusión online. No sé, supongo que está funcionando. Es difícil, no sólo por las diferencias horarias sino también porque lo hacemos en nuestro tiempo libre. Así que a menudo alguien tiene que esperar a que otra persona termine su tarea para poder empezar y terminar.

¿Cómo ves a Stereofox en 5 años?

Esta pregunta es difícil. Tenemos ambiciones, no tenemos la perspectiva de “que pase lo que tenga que pasar”. Supongo que lo mínimo es convertir la página web (cuando la lancemos) en un referente. Estaría bien saber que hay gente que confía (en Stereofox) para encontrar música nueva. Ya tenemos bastantes artistas dispuestos a colaborar con nosotros aunque estemos en la fase inicial, lo que es muy halagador. Depende de cómo de bien vaya podríamos patrocinar a músicos jóvenes. Otra idea es producir una cantidad considerable de recopilatorios con música gratis para nuestra lista de seguidores. Así que, el proyecto dentro de cinco años, sin duda, habrá madurado.  

¿Qué aporta Stereofox al ámbito cultural?

Stereofox permitirá a la gente ampliar sus horizontes musicales más allá de sus límites. Aspiramos crear algo así como una “biblioteca online” de música de géneros variados. Obviamente, si alguien viene buscando lo último en indie-rock también está bien, pero queremos crear una página web cercana para investigar sobre otros estilos de música. Todo lo presentamos desde un punto de vista amigable. No queremos ofrecer la información típica de “Wikipedia” o “last.fm”, nos vamos a dejar la piel en los posts. Con suerte, los visitantes tendrán su escritor de posts favorito, al que seguirán, no sólo por la música que selecciona sino por el estilo escribiendo o por los temas de discusión que propone en sus posts.

¿Cómo afecta la web 2.0 a la música en el mundo?

Como he dicho antes, ni mucho menos somos profesionales en el ámbito, pero mi opinión es que la web 2.0. muestra fácilmente la música adecuada a las personas adecuadas. La música está, literalmente, en todos sitios. Aún así, no creo que la web 2.0. sólo beneficie al público. Los artistas, en especial los nuevos, cuando hacen las cosas correctamente pueden obtener un éxito notable.

¿Algo más?

¿Algo más? Las preguntas estaban muy bien seleccionadas, creo que hemos tratado lo más importante. Esperamos que a la gente le guste quiénes somos y por lo que luchamos. Realmente apreciamos todo el feedback (positivo y negativo). Una última cosa: somos accesibles. Podéis meteros en los perfiles del Facebook, no dudéis en poneros en contacto con cualquiera de nosotros. ¡No seáis tímidos! Gracias y disfrutad de la música. ¡Es preciosa!

Stereofox project: “We have improved very much creating something valuable for the society”.

 

Spain, Mexico, Netherlands, USA and Bulgaria are some of the countries where the Stereofox collaborators work. This international project emerges from their passion for music. It gathers very different people with the same aim: enjoy, share and promote good music. Certainly, they are exemplary enterprisings.

What is Stereofox?

Stereofox is a collaboration project involving people from all around the world. Different people in terms of cultural background, mindset, values, education even parts of the society they usually “hangout”. What unites this group of people is the passion for music and the desire to help sharing the good music. We are not professional musicians nor critics. We love music. Simple as that. And about Stereofox – one of our main focuses besides sharing good music in general will be to promote upcoming artists from various genres.

How did the project started? In personal and professional level.

The idea behind Stereofox originates from the personal blog of the founder of the project. So on a personal level you can say that the initial idea was just a creation of another blog to share nice music and thoughts about life in general. Anyway, all the people on the project are connected in some way or another and we decided that we can take things to a new level and benefit from that. You know – turning a hobby into something more. The designers gained a lot of new experience and a new project in their portfolio, the people involved with marketing could create a whole new brand from scratch and so on. And all of that revolving around music – something we’re all passionate about. We realized that if we unite our unique skills, knowledge and motivation we can turn the idea behind a music blog into something much more. Something that can bring together people and help musicians spread the word around about their music.

Why did you decide to do the project?

Well, I guess if we have to consider the mindset of a group of people, which we are… it’s a good opportunity to be helpful and in the same time to learn and practice things learnt in another spheres of life – writing, management, marketing, photography, design, programming…even team work and networking. By creating something valuable for the rest of the society we improved ourselves a lot.

Given the fact that the members of the projects are in different locations, how do you coordinate?

Well, I guess this is the “job” of the founder/project manager who is kind of overlooking of the general picture in regards to all aspects of the project. Obviously many things are delegated and people have their responsibilities but we coordinate through communication with him or online group discussions. I don’t know – I guess it’s been working out. It is hard as not only we are in different time zones but we do that in our free time so very often people have to wait one another in order for a task to proceed to execution and completion.

How do you see Stereofox in 5 years?

That’s a tough one. We do have ambitions, we don’t have the mindset of “whatever happens – happens”. I guess the basic is to turn the webpage (when we launch) some sort of authority. It would be nice to know that there are people out there who trust is to find new music. We already have significant amount of artists willing to cooperate with us even though we are just in an initial stage, which is quite flattering. Depends on how well it goes it might be nice if we can sponsor young musicians. Another idea, on the tip of my head, is to manage to create a decent amount of mixtapes with free music to our fan-base. So the project in 5 years – definitely grown up.

What does Stereofox gives to the cultural movement?

Stereofox will allow people expand their musical horizons beyond their usual limits. We aim to create some sort of “online library” with various music genres. Obviously, if someone will check us up just to find the latest cool indie-rock tunes is fine by us. But we will create a user-friendly web page that will allow visitors to dig in other styles. All that presented in a very friendly way. We won’t only offer the usual “Wikipedia” or “last.fm” information – we are going to share bits of ourselves in those posts. Hopefully the fans will have their favorite writer which they follow…not only because of the music they select but also because of the writing style or the problems/discussion he raises in his posts.

How web 2.0 affects the music world?

Well, as I said above, by no means we are experts in the field, but in my opinion web 2.0 made exposure of the right music to the right people easy. Music is literally everywhere around us. Anyhow, I don’t think web 2.0 benefited only listeners. Artists, especially many of the new ones, when doing things properly can achieve significant success. I don’t think an artist nowadays necessarily needs to be backed up by a solid label in order to “do well”. I’m not talking about the most commercial music out there backed up with dozens of music marketers and decent amount of money. I am talking for the ordinary, normal, everyday talented musicians.

Something more?

Something more? The questions were very well selected and I guess we covered the most important. We hope people like who we are and what we fight for. We really appreciate all the feedback (positive and negative). One last thing – we are very approachable. Just check our profiles on the Facebook page and feel free to talk to whoever you find interesting. Don’t be shy! Cheers and enjoy music. It’s beautiful!

Podéis ver el proyecto Stereofox en su web: www.stereofox.com. También les podéis seguir en Twitter y en Facebook

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¡Hola a todo el mundo!

Tenemos el gusto de presentaros Inventaria Comunicación Social, un proyecto con el que queremos utilizar la comunicación para mejorar la sociedad o, lo que es lo mismo, llevar a cabo una Comunicación Social.

Creemos que el granito de arena que cada persona puede aportar haciendo lo que sabe repercute muy positivamente en la sociedad. Este es el motivo por el que hemos creado Inventaria; somos tres jóvenes especializadas en comunicación que queremos aplicarla con una finalidad social.

¿A quiénes nos dirigimos? A los que trabajan en el Tercer Sector, los que piensan y actúan por una Economía Social…En definitiva, a la gente que sabe que colaborando con los demás se mejora el entorno.

¿Qué hacemos? Pensamos cómo les puede ir mejor en la comunicación de su proyecto. Por ejemplo, hay muchas asociaciones que se han gastado mucho dinero en un vídeo que después no ha tenido el impacto social que quería.

¿Qué les faltaba? Un estudio en que se definieran objetivos, públicos y, en definitiva, una estrategia que les garantice que el vídeo va a ser útil.

¿Cuándo? No solo trabajamos con vídeos, webs, poniendo nombre a tu idea, logos o campañas. La comunicación está siempre presente en un proyecto y por eso trabajamos con planes de comunicación globales (para todos en toda la organización), planes anuales, estrategias de comunicación interna… De todas formas, todo eso lo podrás ver con más detalle en nuestra web dentro de muy poquito.

Mientras tanto, suscríbete al blog. Os aseguramos posts muy útiles si quieres empezar a llevar a cabo un proyecto y, como no puede ser de otra forma, mucha información sobre temas de comunicación.

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