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Voluntariado corporativo: empresas creando buena imagen

El fenómeno del voluntariado ha empezado a penetrar intensamente en los últimos años en las empresas como parte de su política de responsabilidad social.  Tras los muchos escándalos en el mundo empresarial, relacionados con problemáticas sociales, medioambientales y económicas, este sector se ha tenido que ir sensibilizado con estos mismos temas surgiendo una incipiente actividad relacionada con la responsabilidad que las empresas deben tener. Su motivación ha llegado sobre todo a través de la denuncia de la gente, que ha hecho que éstas tengan que reflexionar sobre sus actuaciones y sobre el papel que juegan en la comunidad en la que operan. De ahí la necesidad de incorporar a sus políticas de actuación conceptos que superan lo puramente económico.

Y es que, el voluntariado corporativo tiene unos grandes beneficios para la empresa y para los trabajadores. ¿Cuáles? Además del más obvio, una considerable mejora de la imagen corporativa de la empresa, también este tipo de acciones son beneficiosas por la gran carga de motivación que suelen conllevar. Los trabajadores consiguen identificarse con más facilidad con la empresa, mejorando considerablemente las relaciones entre la plantilla y los empresarios. Esto da lugar a un mejor clima laboral y a un considerable refuerzo de los valores internos.

¿Cuál es su objetivo? En general lo que se quiere es que los trabajadores de una determinada empresa ayuden a la comunidad en la que la organización desarrolla su actividad. Aunque viene recomendado por la propia empresa, son los trabajadores quienes deciden de forma libre si quieren o no colaborar en algún proyecto.


¿Cómo suele colaborar la empresa? Pues puede hacerlo de muchas formas –difusión, sensibilización, jornadas voluntarias… –, pero sobre todo lo puede hacer por medio del voluntariado profesional, ya que ellas disponen de unos conocimientos que pueden ser muy útiles para las ENL.

¿Y los beneficios para la ONG? Las ENL consiguen una fuente de voluntarios en la mayoría de los casos profesionales, con diversas habilidades. Es una buena fuente de financiación y sobre todo, desde el punto de vista de la comunicación, es una buena fuente de difusión de la entidad y de sus valores. No debemos olvidar que detrás de toda acción de Responsabilidad Social Corporativa hay acciones comunicativas que buscan mostrar que la empresa es responsable. Y al comunicar sobre sus acciones responsables, la empresa también comunica sobre la ONG.

Para buscar este tipo de voluntariado, las ONG necesitan una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa. Con esta podrán saber qué empresas están relacionadas con su sector y cuáles pueden realizar acciones de voluntariado. Después tienen que acercarse a ellas y proponer la colaboración.

Para ahondar más sobre el tema del voluntariado corporativo desde Inventaria os recomendamos revisar el estudio “El voluntariado corporativo en España. Modelos y perspectivas de impacto social”, publicado en el 2012 por la ESADE.

Uno de los muchos ejemplos de este tipo de voluntariado es el trabajo que está realizando Google en Irlanda, como forma de voluntariado profesional donde sus empleados llevan a cabo getyourfolksonline, un proyecto también de cibervoluntarido. Su objetivo: acercar el mundo digital a las personas mayores.

A pesar de la ayuda que ofrecen las empresas, que no es para nada desechable, no debemos olvidar que ésta parte de su estrategia de negocio. De ahí el debate surgido en torno a esta supuesta ayuda desinteresada. Y es que, el retorno para la empresa es altamente positivo, es decir, que la organización no pierde en ningún caso con esto, ya que consigue una buena imagen externa e interna.

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Nuevas formas de voluntariado en la era de Internet

El voluntariado, ese acto desinteresado motivado por la simple gratificación de ayudar a los demás, ha evolucionado considerablemente en los últimos tiempos.  No sólo las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han dado lugar a nuevas fórmulas, como puede ser el voluntariado a distancia o cibervoluntariado, sino que también las nuevas demandas de la sociedad, más preocupada y comprometida con su entorno, han ayudado al desarrollo y la generalización de otros tipos de voluntariado que ya existían hace tiempo, como por ejemplo el corporativo.

Son muchos los tipos de voluntariado y muchas las clasificaciones que se pueden hacer,  desde una clasificación por áreas de acción (acción social, ambiental, cooperación…) hasta una por finalidad (asistencialista, desarrollista, activista…), pasando por una clasificación más relacionada con el tipo de voluntariado (pedagógico, profesional, de ocio…). Sin entrar en mucho detalle en el tema de la clasificación, vamos a ver algunas fórmulas de voluntariado que están teniendo mucho auge en los últimos años:

1. Turismo solidario: ¿una nueva forma de cooperación?

Aunque no son totalmente lo mismo, el turismo solidario y la cooperación tienen bastante relación. ¿Por qué? Por ejemplo, tanto una como otra forma son voluntariados internacionales, es decir, que se viaja a un lugar, normalmente un país en vías de desarrollo, para realizar la ayuda voluntaria in situ, con las comunidades beneficiarias del programa que gestiona una ENL. ¿Cuál es la diferencia más notable? Pues que la cooperación se puede realizar sin viajar, desde la sede que la entidad tiene en España, por ejemplo realizando la formación de los nuevos voluntarios en el marco de un programa de cooperación al desarrollo.

El turismo solidario, cuya duración depende un poco del tiempo con el que cuentes (lo normal son 3 ó 4 semanas), es una forma responsable y solidaria de viajar y conocer la vida, cultura y costumbres de un país, región o grupo.

Aunque en la mayoría de las ocasiones los viajes solidarios consisten en ayudar a un grupo de personas, por ejemplo haciendo voluntariado internacional con infancia, también hay viajes solidarios en los que directamente los beneficiarios no son personas, por ejemplo los viajes relacionados con el medio ambiente o con el trabajo voluntario en los conocidos campos de trabajo.

Cultural y por eventos: ¿voluntariado o reemplazo de un puesto de trabajo?

Aunque en nuestro país este tipo de voluntariado todavía no ha tenido una buena aceptación, de hecho es tan poco el conocimiento de esta forma que no hace tanto tiempo Ana Botella hizo una propuesta que a los madrileños les pareció cuanto menos escandalosa: “¡Voluntarios en las bibliotecas!”. Y es que este tipo de voluntariado se puede ver con mucha facilidad como una supleción de un puesto de trabajo. ¿Por qué? Porque no hay un beneficiario “necesitado”. Es decir, el beneficiario es la sociedad, la sociedad de un país desarrollado que está practicando y pagando por actividades de ocio y cultura, lo que quiere decir que se debería poder pagar un sueldo a las personas que participan con su trabajo en este tipo de actos.

Sea como sea,  en muchos países está fórmula está muy extendida, como por ejemplo en Inglaterra, donde es muy común colaborar en distintas actividades culturales, ya sea dando apoyo en un concierto, en un museo, en una biblioteca, en una carrera…

Virtual: Internet llegó para quedarse

El voluntariado tradicional es más bien un acto de participación presencial, en el que la colaboración normalmente es continuada (por ejemplo un par de veces a la semana). La persona tiene una tarea específica encomendada y generalmente se realiza una atención directa al beneficiario, por ejemplo sirviendo de apoyo a personas mayores. Ahora, con Internet y la web 2.0, el voluntariado se ha reciclado.

Internet

Ya no es necesaria la colaboración en la sede o en el lugar donde se aplica la acción, simplemente se necesita un ordenador, conexión a Internet y alguna habilidad profesional, ya que esta forma se inserta más bien en la modalidad de voluntariado profesional, intelectual o experto. Por lo tanto, se trata de una colaboración a distancia en la que la persona que ayuda debe contar con algún tipo de formación, puesto que las actividades que se suelen demandar están muy relacionadas con el asesoramiento en temas contables o legales, el diseño y el manteamiento de webs, la traducción de textos, la realización de notas de prensa…

Para conocer más sobre voluntariado virtual desde Inventaria os recomendamos esta guía de Susan Ellis y Jayne Cravens.

Otra modalidad relacionada con el voluntariado virtual, que también está muy en boga, es el ciberactivismo o voluntariado de sensibilización online. Esto es la participación en campañas de protesta a través de Internet. Por ejemplo, la simple firma on-line de una petición o la difusión y sensibilización de una causa son dos formas de ciberactivismo muy usuales en estos días. De hecho, muchas de las personas que hacen esto no son conscientes de que están haciendo voluntariado. Y es que las herramientas tecnológicas y la web 2.0 han influido positivamente en la movilización ciudadana.

También el cibervoluntariado es una forma en la que la persona voluntaria participa en un proyecto de enseñanza del uso de la tecnología. Por ejemplo, la Fundación Cibervoluntarios realiza diversos proyectos en este sentido. Uno de ellos, Empoderarte: El artista eres tú, proyecto en el que se usa el poder de la tecnología para cambiar el mundo. ¿Cómo? Invitando a la gente a expresarse por medio de fotografías que formarán parte de una exposición.

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Gracias al voluntariado virtual se puede llegar a personas que de otra forma sería imposible. Además, se hace más accesible la participación de personas con discapacidad, problemas de movilidad o con falta de tiempo. Sin olvidar las razones ecológicas y económicas: menos consumo de papel, de gasolina, transporte…

 

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¡Vuelta al cole con Notipeques! Un medio de comunicación para niños

Como sabéis, nos encanta que nuestro blog sea un altavoz para experiencias de comunicación social. En este caso, os presentamos el proyecto Notipeques que se lleva a cabo en Granada, ¡por ahora! ¡Cómo nos habría gustado que viniera el equipo de Notipeques a nuestro cole!

¿Qué es Notipeques?

Notipeques es el medio de comunicación de los niños, en esta ocasión hacemos televisión y prensa escrita. Es aquí donde los pequeños investigan sobre una noticia que ellos mismos proponen de su colegio y su entorno más cercano. En clase eligen los temas y nosotros proponemos otros. Papá y Mamá también participan.

¿Qué objetivo tiene?

Perseguimos varios objetivos, que ellos conozcan qué es un medio de comunicación y que experimenten con él, que aprendan a encontrar noticias de su entorno, aprendan a escribir, sintetizar, elegir lo más importante, que se sientan satisfechos encontrando noticias, agradables, positivas y que reúnan a los mayores de casa. En definitiva, que aprendan a generar sus propias opiniones y a respetar las de los demás.

¿Qué papel juega la comunicaicón en Notipeques?

La comunicación en Notipeques es fundamental porque son los niños quienes con su trabajo aportan a la sociedad de hoy en día, tan agobiada, desconsolada, sin ilusión a corto plazo, noticias y reportajes llenos de frescura, originalidad y positivismo. Además hemos conseguido que los colegios utilicen este medio de comunicación para que compartan con otros las cosas que se hacen en clase. Los niños experimentan contando a las cámaras lo que preparan con ayuda de sus maestros y en casa. Hemos descubierto que algunos maestros si tienen visitas guiadas por museos o diversas rutas turísticas preparan con los niños los temas que van a ver y llegan con la capacidad de ser ellos mismos guías por un día y, si además estamos nosotros, ese trabajo queda inmortalizado. Conversando con padres o profesores sobre la experiencia de hacer ellos mismos sus noticias, nos han comentado que se han superado miedos a hablar en público, que aumenta su vocabulario, investigan, opinan, etc.

En clase

¿Qué tipo de comunicación queréis transmitir?

Con nuestro informativo buscamos una comunicación directa con la sociedad, fluida y muy positiva, que sea un canal en el  que  el emisor y el receptor se conozcan las actividades que se pueden hacer en familia. Al mismo tiempo, buscamos afianzar valores, aprender sobre personajes importantes e interesantes de nuestro entorno.

¿Quién es vuestro público?

Nuestro programa va destinado a toda la población,  manejamos todo tipo de información: cultural, deportiva, medio ambiental, científica, ocio, etc y en general todo tipo de noticias que se generen excepto política, corazón o noticias negativas. Así mismo, los niños tienen el incentivo de ver nuestro noticiero, porque ellos mismos lo hacen, sus padres porque ven a sus hijos, al igual que el entorno de su centro educativo, centros cívicos y deportivos de sus barrios.

Entrevista

Ahora:  ¿En qué situación está Notipeques?

Hoy por hoy, Notipeques se esta emitiendo en un canal local de Granada capital, comenzamos con dos emisiones semanales, y en cuestión de pocas semanas, aumentaron el número de emisiones. Asimismo, tenemos nuestro portal en internet, donde subimos los informativos y nuestra revista Aventura peques con el mismo contenido pero con más trabajos, recogidos en los centros educativos. Este contenido, generado por los propios niños, únicamente lo podemos difundir por la revista, ya que de otra manera, por cuestión de tiempo, no podemos ofrecerlo en la televisión. Colaboramos con otros canales de comunicación como Granadaimedia, un diario digital, donde proponemos las noticias más originales y destacadas de la capital. También estamos presentes en las redes sociales, FacebookTwitter y canales en Vimeo y Youtube con los que llegamos a más gente cada día. De igual manera trabajamos con la Delegación de Educación de Granada, preparando las noticias que ellos generan desde los centros educativos y ofreciendo talleres para que los colegios se inicien en el mundo de la información, las TIC.  Dialogamos con los profesores y proponemos ideas para que presenten los trabajos que realizan con sus alumnos. Del mismo modo, los alumnos son estimulados al poder presentar como noticia los trabajos de mejor calidad. En este curso que termina, los niños y sus maestros han convertido a Notipeques en el canal de comunicación para expresar todas las ideas que se proponen llevar a cabo.

Futuro: ¿Cuál es el siguiente paso?

Pretendemos llegar cada vez a más colegios,  tenemos centros educativos que trabajan frecuentemente con Notipeques, del norte, centro y sur de la ciudad, sin olvidar a los  pueblos anexos a la capital. Pretendemos ser el medio de comunicación de toda la familia, muy plural, fiel a la realidad, positivo y original. Nuestra meta es sembrar en los niños, desde su más temprana infancia, el sentirse como una parte activa de la sociedad, ayudar en la construcción de un mundo mejor, cuidando el medio ambiente, con respeto por todos y lo más importante que esos hombres y mujeres del mañana sean parte activa en la toma de decisiones como pueblo democrático que somos.

¿Cómo queréis que evolucione el proyecto?

Nos han propuesto llegar a toda la región de Andalucía pero pretendemos afianzarnos en Granada para después crecer, porque tenemos la responsabilidad de ofrecer a los niños un producto bueno y completo. Nuestro objetivo es colaborar en su educación, ser una herramienta  didáctica, a la par que entretenida, basándonos en un crecimiento personal sólido y fime. Si  crecemos con responsabilidad, podemos ofrecer confianza, porque no olvidamos que trabajamos con niños, un segmento de la población que nos obliga a ser muy profesionales.

Este es el último noticiario del verano, ahora en septiembre, ¡vuelven a calentar motores!

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RECmondo: Un viaje documental por 3 continentes, donde los niños grabarán su visión del mundo.

Hace unos días supimos del proyecto RECmondo y nos encantó. Así que, rápidamente nos pusimos en contacto con ellas para que nos contaran de primera mano qué es para poder darle difusión en nuestro blog y poner nuestro granito de arena para que consigan la financiación en Verkami. Queremos que RECmondo deje de ser un proyecto, queremos que sea una realidad. Sin duda, es un ejemplo de comunicación social.

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¿Qué es RECmondo?

RECmondo es un viaje documental por 3 continentes, en el que queremos dar voz a los más pequeños. Lo haremos dándoles cámaras de vídeo para que, sin nuestra intervención,graben su día a día y así podamos ver cómo viven, actúan, sienten y sueñan los herederos de este mundo.

¿De dónde surge la idea?


La idea surge del sueño de dar la vuelta al mundo, pero queriendo aportar un grano de arena para que el mundo sea un lugar más apacible en el que vivir. Creemos firmemente en la interculturalidad. No creemos en las fronteras imaginarias que a veces se crean desde que somos pequeños , llegando a temer a gente de otras culturas sin realmente saber lo que piensan o sienten.
 El mundo es un lugar muy rico, en el que coexisten muchas formas de vivir. Queremos dar a entender que si todos desde pequeños conociésemos gentes de otros lugares del mundo, no creceriamos con ese reparo a lo desconocido, sino que sabríamos que podemos convivir y relacionarnos con otras personas independientemente de su color , religión , etc.

¿Quiénes formáis RECmondo?


María y Laura. Creadoras de la asociación Cultural Planet. Somos 2 chicas que hemos decidido llevar a cabo el sueño de que niños de diferentes lugares del mundo puedan ver como viven otros niños. Y de paso nosotros, los ya más creciditos, escucharles y aprender con ellos.

¿Qué necesitáis para hacer realidad el proyecto? 


Principalmente continuar con la ilusión y ganas que tenemos ahora mismo. Hemos dejado nuestros trabajos apartados para poder realizar este proyecto. Puede sonar a locura, sí, ¡pero nosotras demostraremos que no! 
Principalmente nos autofinanciaremos, pero ahora estamos en plena campaña de crowdfunding en Verkami para que a través de microdonaciones podamos financiar parte del material que ira a nombre de nuestra asociación, Cultural Planet.
 Así que si alguien quiere participar, ¡bienvenido sea!

¿Por qué habéis elegido a niños como protagonistas del proyecto?

Los niños son los humanos más puros que hay, sienten y piensan sin temores, por lo que ellos son los más indicados para hacernos entender que todos somos iguales en esencia. A veces no nos paramos a escucharles demasiado, y creemos que ellos tienen mucho que decir, pues serán los herederos de este mundo, y los que pueden crecer sin miedos forjados de la nada.

¿Cómo habéis elegido los países a los que vais?


Decidimos que un buen punto de partida sería ver cómo viven los niños de nuestras antípodas, Nueva Zelanda. A partir de ahí calculamos entre 15 días a 30 por país aproximadamente. Queremos intentar ir el máximo tiempo posible por tierra, puesto que María tiene miedo al avión, con lo que volver por Asia es la mejor opción.

¿Qué expectativas tenéis? ¿Cómo os imagináis el viaje, el día a día?


Creemos que va a ser muy intenso. Ver cómo viven las familias, colaborar y trabajar con los niños, filmar, visionar, pensar en el siguiente paso… Tanto a nivel emocional como de trabajo será intenso.
 Creemos que aunque ahora un año suene a mucho tiempo, pasará volando.

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¿Qué es lo que no puede faltar, aparte de las cámaras, en vuestra maleta?

El apoyo y cariño de los nuestros. Es difícil estar casi un año sin ver a tu familia y amigos, por lo que cuánto más cerca les sintamos a pesar de la distancia, ¡mejor lo llevaremos seguro! Vamos a ir con una mochila con las cámaras y otra con todo lo demás, que no será mucho, ¡cuanto menos peso mejor! Y por supuesto, ¡que no nos falte el pasaporte!

Por último, una pregunta obligatoria en todas nuestras entrevistas: ¿qué es la comunicación para vosotras?

La comunicación es uno de las herramientas más poderosas que tenemos para hacernos entender y sobre todo para relacionarnos los unos con los otros. Nosotras nos hemos propuesto ser receptoras del mensaje de los niños, y esperamos poder ser buenas transmisoras del mismo.

 

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Crowdsourcing: el poder de las masas en Internet

El Crowdsourcing es una práctica que sirve para solucionar problemas de manera grupal. Es decir, es una forma de trabajo colaborativo, en el que una multitud (crowd) de personas participan en busca de nuevas ideas o de soluciones para determinados problemas.

Esta palabreja todavía no aparece en nuestro diccionario. Proviene del inglés y concretamente se trata de la unión de dos palabras:

Crowd: multitud.                                    Outsourcing: externalización.

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Así, a simple vista puede costar un poco entender a qué nos referimos con “Multitud-externalización”. El concepto parece complicado porque existen muchas formas de explicarlo, ya que cada sector ha creado la suya propia. Estellés y González (2012), ofrecen una definición bastante interesante, pues intentan integrar las diferentes definiciones en una sola:

“El crowdsourcing es un tipo de actividad en línea participativa en la que una persona, institución, organización sin ánimo de lucro o empresa, propone a un grupo de individuos mediante una convocatoria abierta flexible la realización libre y voluntaria de una tarea. La realización de la tarea, de complejidad y modularidad variable, y en la que la multitud debe participar aportando su trabajo, dinero, conocimiento y/o experiencia, siempre implica un beneficio mutuo. El usuario recibirá la satisfacción de una necesidad concreta, ya sea esta económica, de reconocimiento social, de auto-estima, o de desarrollo de aptitudes personales, mientras que el crowdsourcer obtendrá y utilizará en su beneficio la aportación del usuario, cuya forma dependerá del tipo de actividad realizada”.

Resumiendo un poco esto, y más desde el punto de vista del Tercer Sector, con Crowdsourcing nos referimos a una colaboración externa, puesto que quienes participan en estas acciones no forman parte de la entidad, aunque tradicionalmente estas tareas han sido realizadas por sus empleados. Además, ésta es convocada de forma abierta, pudiendo participar cualquier tipo de persona, y su objetivo principal es buscar solución a determinadas problemáticas o crear ideas, que formen parte de los nuevos proyectos de la entidad.

En el Tercer Sector el Crowdsourcing, con sus diferentes modalidades, está teniendo una gran acogida debido a dos motivos principales: el gran desarrollo de Internet  (fundamental para participar en este tipo de acciones) y las nuevas necesidades que apremian a las Entidades No Lucrativas (ENL), entre ellas la búsqueda de nuevas fuentes de financiación.

Todo lo que el Crowdsourcing abarca

Si nos adentramos más en la práctica del Crowdsourcing podemos ver que existen diferentes formas colaborativas para participar a través de Internet con una ENL. Concretamente Jeff Howe, el primer autor que comenzó a hablar sobre Crowdsourcing, habla de cuatro tipos de estrategias. Diferentes formas, que en algunos casos se alejan de la participación a través de ideas –como por ejemplo el Crowdfunding–, pero que son igualmente importantes, sobre todo por la gran acogida que están teniendo en el entorno del Tercer Sector. ¡Veamos!

1. Crowdfunding

El primero, y casi el más importante a día de hoy debido a su gran aceptación, es el Crowdfunding o financiación colectiva. Gracias a esta práctica la gente puede colaborar contribuyendo con diferentes tipos de donativos con organizaciones no lucrativas. ¿Cómo? Ya sea directamente aportando dinero a la ENL o a alguno de sus proyectos. Normalmente por esta colaboración se recibe alguna contraprestación, por ejemplo a cambio de la aportación a una ONG se puede proponer una desgravación fiscal.

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En los últimos tiempos, muchas son las aplicaciones de Crowdfunding que han surgido, también especializadas en el Tercer Sector. Como leemos en este post hay cuatro ejemplos clave de plataformas orientadas a proyectos solidarios en España: Goteo, Flipover, Microdonaciones.net y Mi grano de arena.

2. Crowdcreation

En segundo lugar hablamos de Crowdcreation o cocreación. Es una forma colaborativa de crear conocimiento. Entonces, consiste en la creación de proyectos o ideas entre la organización y su público objetivo (beneficiarios, trabajadores, donantes…). Esto en el caso de las empresas se ve mucho más claro. Es simplemente la manera en que éstas consiguen información de sus clientes, quiénes de alguna forma deciden sobre los productos o servicios. Por ejemplo, hace un par de años Lays invitaba a su público a proponer nuevos sabores para sus patatas… y la gente se involucraba creando su propio sabor, como esta finalista:

¿Pero, en el caso de las ENL? Pues casi lo mismo, ya que es otro tipo de actividad colaborativa que intenta introducir al público en la toma de decisiones, ya sea invitándoles a que elijan los colores de la nueva imagen corporativa o para que estos ofrezcan nuevas ideas para proyectos. Un ejemplo muy reciente es el de campaña Somos Así, donde diferentes ONGs españolas se han unido para agradecer el apoyo, sea del tipo que sea, a su público objetivo. Una de las actividades de esta campaña ha sido la creación de un mosaico, invitando a su público a enviar una foto para formar parte de él.

Otra campaña que nos puede servir de ejemplo es Apoya la Pesca Sostenible de Greenpeace España. En esta campaña la gente puede compartir barcos de papel en redes sociales para dar a conocer la propuesta.

Principalmente con esta práctica las ENL pueden ganar una buena imagen, ya que estamos diciendo a nuestro público que contamos con él, que su opinión es importante para nosotros y que sus ideas son interesantes. ¿¡Mejor estrategia de marketing!? Con esto conseguimos dos cosas: que el público tenga una experiencia personalizada, y que la ENL pueda conocer mejor la opinión de su público. ¡Interesante forma de cooperación!

Para hablar de Crowdcreation en el ámbito de las ONG también podemos poner el ejemplo de Solucionesong.org, una plataforma de la Fundación Hazloposible en la que, entre otras cosas, se pueden hacer preguntas para conseguir, en este caso, respuestas profesionales para la gestión de una entidad.

Pero entonces, crowdsourcing y crowdcreation, a simple vista, son muy pero que muy parecidos. ¿Son sinónimos? No, estas dos prácticas no son lo mismo. Tal como explican Eduardo Prádanos y Ana Rega en este post, existen diferencias entre ambos conceptos. Principalmente, la diferencia más importante es el público al que nos dirigimos. Para acciones de cocreación nos dirigimos a nuestro público objetivo, mientras que para crowdsourcing el público es mucho más amplio, de ahí lo de convocatoria abierta.

3. Crowdvoting

El Crowdvoting, esta tercera opción relacionada con Crowdsourcing, es una novedosa  forma de conocer la opinión de otros sobre un determinado tema por medio de votaciones masivas.

En el caso de las ONG esto viene muy bien para tener una opinión profesional sobre aspectos tales como la adecuación de un logotipo con su identidad corporativa. Entonces, como veremos más adelante, en este punto la comunicación y el diseño juegan un papel muy importante.

4. Crowdwisdom

Crowdwisdom o sabiduría colectiva es el cuarto tipo de Crowdsourcing según la clasificación básica de Howe. Basado en la idea de que la información que se obtiene de un grupo de personas es más enriquecedora que la que se obtiene de una única persona, esta fórmula sirve para conseguir una imagen completa sobre un determinado tema. El ejemplo clave es Wikipedia, una enciclopedia libre enriquecida gracias a la aportación libre de muchas personas.

Otro ejemplo de esta modalidad son las plataformas, tipo iStockPhoto, en las que cualquiera puede subir fotografías y venderlas a un precio más asequible que las de un profesional. El mismo Howe explica en este vídeo como el mercado de la fotografía ha cambiado totalmente gracias a que la gente normal tiene acceso a cámaras fotográficas de gran calidad. Para ver el vídeo pincha en la imagen siguiente imagen.

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¡Ya hemos cumplido nuestro primer año publicando posts!

El 31 de marzo de 2012 comenzamos con más miedo que vergüenza este blog. Para celebrar que nos hemos quitado de una vez por todas los pañales, queremos recordar algunos de los post más leídos durante este año. ¿Qué decir de estos 12 intensos meses? Pues que nos hemos divertido mucho, que hemos aprendido un montón y que estamos muy pero que muy agradecidas por la acogida tan calurosa que nos habéis dado. 

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Nuestro particular top 5: 

1. Herramientas gratuitas para emprendedores online: más de 2000 visitas hemos recibido en este post y una gran participación en redes sociales, sobre todo en los grupos de Linkedin. ¿Contentas? no, lo siguiente. Cuando nos pusimos a escribirlo no nos imaginábamos la estupenda aceptación que iba a tener.  Con ello nos dimos cuenta que a los lectores les gusta las cosas prácticas. Todos estamos muy saturados de información, así que al final sólo nos quedamos con aquello que nos puede aportar algo para nuestro propio desarrollo o el desarrollo de nuestros proyectos.

2. ¿Qué es la Comunicación Social?: este es uno de nuestros primeros post. Una alegría enorme el que sea también uno de los más visitados. ¿Por qué? Porque si Inventaria es algo es comunicación social. Es nuestro apellido, nuestra esencia, nuestra forma de ser, nuestra marca…

3. La nueva Ley de Cooperativas Andaluzas al detalle: este post es una interesante entrevista realizada a Lorena Lozano con el objetivo de descubrir todo lo que se esconde detrás de esta nueva ley. Una muy buena acogida que demuestra que las entrevistas, cuando tratan temas actuales y cercanos, gustan.

4. Otra manera de generar riqueza: la empresa social según Muhammad Yunus: este también es otro de nuestros primeros post y uno de los que mejores resultados ha dado desde el punto de vista del posicionamiento SEO, ya que muchas personas han llegado a nuestro blog queriendo informarse sobre el planteamiento de Muhammad Yunus. Interesante, ¿no?.

5. Estrategia en la red para ONG: el plan de Social Media en 6 pasos: no nos sorprende que este sea otro de los post más leídos. Todo lo relacionado con el Social Media a día de hoy tiene muy buenos resultados en el universo digital. No es otra cosa distinta que hablar sobre lo que uno mismo práctica. Además este post tiene algo muy interesante y es que da nociones prácticas para realizar un plan de Social Media. Por lo tanto, una vez más lo práctico suele funcionar muy bien.

¡Ahí dejamos esto! Si tenéis algún hueco, invitados estáis a repasar nuestros post. Estos y los otros 41 escritos a lo largo de este año. Y sí, aunque esta frase está trilladísima, manida, corroída… es verdad, una verdad de esas que son totalmente absolutas, que sin vosotros esto no tendría sentido. ¡Muchas gracias a todas y todos por habernos leído, compartido y comentado!

¡Ah! Y no olvidéis que seguimos dando caña con más historias sobre comunicación social, Tercer Sector, redes sociales, tips para Entidades No Lucrativas, emprendimiento social…

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¿Por qué las ENL necesitan un blog? ¿Cuáles son sus beneficios?

Posicionamiento web, imagen positiva, difusión de la actividad propia, creación de comunidad… estas son algunas razones por las que es recomendable que las Entidades No Lucrativas (de aquí en adelante ENL) tengan un blog.  Desde el punto de vista de la comunicación, más concretamente desde el marketing online, los blogs son una herramienta fundamental. De hecho, a día de hoy forman parte de cualquier estrategia de comunicación en Social Media.

Viñeta de Forges

Viñeta de Forges

Pero, ¿cuáles son los beneficios que la ENL puede obtener con la creación y mantenimiento de un blog? Os los explicamos a continuación:

1. Crear una imagen corporativa positiva: como ya vimos en posts anteriores, el público, con ayuda de la entidad, es “quien finalmente crea una imagen de la organización, la cual puede ser positiva o negativa”. Teniendo presente esto, lo que la ENL debe hacer es participar activamente en el proceso de creación de la imagen de la organización. La creación de un blog es una muy buena idea para este cometido, puesto que es un medio de difusión que da buenos resultados. Además, es muy influyente a la hora de compartir conocimiento y establecer vínculos con la comunidad online. Eso sí, el blog funcionará bien siempre que los contenidos sean de calidad.

2. Difundir/comunicar: ya hemos dicho que un blog es un buen medio de difusión, es una herramienta útil para publicar las novedades de la entidad. Por ejemplo, los proyectos que está llevando a cabo, resultados de esos proyectos, concienciar y sensibilizar, comunicarse con la plantilla de trabajadores y voluntarios (herramienta también de comunicación interna)… Nos ofrece la posibilidad de acercarnos de forma fácil a nuestro público. Incluso en el ámbito del Tercer Sector puede ser un gran aliado para conseguir otros objetivos, por ejemplo a la hora de obtener financiación, sea pública o privada, las organizaciones financiadoras van a querer obtener algo a cambio.

3. Imagen de profesionalidad y experto en el sector: las ENL son expertas en su sector, ¿por qué ocultarlo? Con la creación de un blog podrás visibilizar tu profesionalidad. Haz que el público te considere un experto y acuda a ti para informarse sobre la actividad de tu sector. 

4. Estar siempre actualizado: escribir un blog supone estar atento a todas las novedades (noticias, nuevas formas de hacer las cosas, competencia…) que van surgiendo en el ámbito de actuación de la ENL. La búsqueda de información, la documentación y la reflexión ayudan a conocer mejor el sector en el que operamos. Además, esta actividad también nos puede ayudar a conocernos mejor como entidad.

5. Mejorar el posicionamiento del sitio web de la entidad: desde el punto de vista del posicionamiento SEO, la creación de un blog supone una mejora considerable en los motores de búsqueda. Gracias a la instauración de un blog se podrán dinamizar las páginas web tradicionales, siempre más estáticas. Nuevos contenidos con palabras clave y enlaces entre secciones de la web suponen una gran diferencia para que el site mejore su presencia en el ranking de los buscadores. No debemos olvidar que un mejor posicionamiento web incrementa el número de visitas a nuestra página.

6. Involucrar a las personas, interna y externamente: los blogs contribuyen a que las personas  –plantilla de trabajadores, voluntarios, afectados, beneficiados, sociedad en general…– se involucre en la causa o causas por las que la ENL existe. Es una estupenda herramienta para intercambiar experiencias y opiniones, pues permite una comunicación fácil e interactiva, eficaz con casi todo tipo de público objetivo.

¿Crees que nos hemos olvidado de algo? ¿Qué otros beneficios destacarías? 

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